to read complaints and reviews, or file yours.Magly Soft Bricks Setinde Üretim Hatası: Eğri Parçalar Kullanılamıyor
Çocuklarım için A101’in kampanyasından Magly markasına ait Soft Bricks 42 parçalı setten iki takım satın aldım. Ürünleri açıp kullanmak istediğimizde, bazı parçaların alt kesimlerinin eğri ve hatalı bırakıldığını fark ettim. Bu üretim hataları nedeniyle parçalar düzgün şekilde birleşmiyor ve çocukların ürünü rahatça kullanmasını engelliyor.
Bu durumla ilgili olarak Magly’nin kendi sayfalarından da durumu ilettim ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 798 TL ödediğim bu ürünlerdeki üretim hatalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Hatalı üretilen, alt kesimleri eğri olan tüm parçaların tespit edilerek ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gözde Hanım, Magly markalı Soft Bricks setinizde yaşadığınız üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan sorunu detaylı olarak bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alt kesimleri eğri olan parçaların birleşme problemleri, kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir ve bu durumdan dolayı siz ve çocuklarınızın yaşadığı hayal kırıklığını anlıyor, içtenlikle özür diliyoruz. Hatalı parçaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesi talebinizi hemen işleme alıyoruz. En kısa sürede sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçerek, değişim sürecinin ayrıntılarını ve teslimat tarihini netleştireceğiz. Sabır ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda bu sorunu çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
