to read complaints and reviews, or file yours.Magly Mıknatısları Yeterince Tutmuyor, Hemen Yıkılıyor
Magly marka manyetik blok setini satın aldım ancak ürünü kullanmaya başladığımızda mıknatısların yeterince güçlü olmadığını fark ettik\. Parçaları üst üste dizmeye veya herhangi bir şekil oluşturmaya çalıştığımızda mıknatıslar yeterince tutmadığı için yapılan yapı hemen yıkılıyor\. Oyuncağın temel amacı parçaların mıknatıslar sayesinde birbirine tutunarak farklı şekiller oluşturulabilmesi ancak ürün bu şekilde kullanılamıyor\. Parçalar birkaç kez üst üste dizildiğinde bile ağırlığı taşıyamıyor ve doğrudan yıkılıyor\. Ürünü yeni aldım ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım\. Yaşadığım sorunu gösteren videom da bulunmaktadır\. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilerek ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum\.
Videodan da anlaşılacağı üzere üründe bir problem mevcut
07 Eylül 07:42 Sayın Fatma Hanım, Magly marka manyetik blok setiyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını üzüntüyle okuduk. Bu konuyu ilgili birimlerimizle acilen paylaşarak, ürünün kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmelerini ve benzer şikayetlerin nedenini araştırmalarını sağlayacağız. Üretim ekibimizle gerekli incelemeleri yapabilmek için tarafınızdan dönüş beklemekteyiz. En kısa sürede çözüme kavuşturmak için ekip arkadaşlarımız ile çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu deneyimin tekrar yaşanmaması adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
