to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blokların Deforme Olması Ve Mıknatıs Çıkması Güvenlik Riski
N11 üzerinden satın aldığım Magly markalı manyetik bloklar daha bir aylık kullanım süresi dolmadan deforme olmaya başladı. Özellikle bazı parçalarda mıknatısların yuvalarından çıkmaya başladığını fark ettim ve bu durumun çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmasından endişe ediyorum.
Yaklaşık birkaç gündür bu sorun giderek artıyor ve ürünü 1500 TL ödeyerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı kabul edemiyorum. Ürünlerin bu şekilde dağılması ve mıknatısların çıkması hem kalite hem de güvenlik açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Magly manyetik bloklar için ücret iadesi, sağlam bir ürünle değişim yapılması ya da en azından bozulmuş parçalar için ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Nesime Hanım, Magly markalı manyetik bloklarla ilgili yaşadığınız deforme olma ve mıknatısların yuvalardan çıkma sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çocuklarınızın güvenliği konusundaki endişelerinizi tamamen anlıyoruz; bu tür bir riskin ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, ürünün bir aylık kullanım süresi içinde deforme olması ve parçaların çıkması, kalite ve güvenlik açısından ciddi bir problem teşkil etmektedir. Bu durumu derhal inceleyecek ve gerekli adımları atacağız. İlk olarak, ilgili ürünün **güvenlik incelemesi ve raporu** hazırlanacak ve sonuçlar doğrultusunda gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Ayrıca, ürünün **kalite kontrolü** titizlikle gerçekleştirilecek, sorunlu parçalar tespit edilerek gerekli düzeltmeler uygulanacaktır. İlgili parçaları en kısa sürede tarafınıza ögndermek isteriz. Gün içerisinde ilgili ekip arkadaşlarımız sizleri arayacaklar. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, güveninizin yeniden kazanılması için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
