to read complaints and reviews, or file yours.6 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında Edirne Erasta AVM’deki Mado şubesine, Mado uygulamasındaki doğum gün...ü hediyesi dondurmamı kullanmak için gittim. Uygulamada QR kodum aktif ve açık olmasına rağmen, yalnızca bu hediyemi almak için şubeye uğradım. Kasadaki çalışan uygulamadaki QR ko
"Mado nun Ege Bölge Sorumlu olan yetkilisi Uygar bey tarafından sorunla ilgili görüşmeden sonra öncelikle çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Şikayetvar ekibinede problemin takibinde oldukları ve kısa sürede çözüm sağlanmasına destek oldukları içinde ayrıca teşekkür ederim."
Bugün Afyon Mado şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Masaya oturduğumda QR ko...d ile menüye bakmak istediğimde, QR kodun çalışmadığını söyledim ancak çalışanlar QR kodda sorun olmadığını iddia edip, şef ise bölgede internet olmadığını söyledi. Aynı anda kendi
Yıllardır Mado’yu tercih eden ve Mado uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde doğum ...günüm nedeniyle uygulamanız üzerinden telefonuma doğum günü pasta hediyesi bildirimi geldi. Bunun üzerine hediyemi almak için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi civarındaki Taksim M
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mado şubesinde, telefonumdaki Mado uygulamasında yüklü olan puanlarımı ku...llanmak istedim ancak kullanamadım. Uygulamayı açıp puanlarım kısmına tıkladığımda sadece QR okuma ekranı çıktı, kendi QR kodum görünmedi. Kasadaki görevli, QR kodun benim telefon
Doğum günü hediyemizi kullanmak için Eskişehir Mado şubesine gittik. Mado uygulamasında doğum günlerine özel tanımlı ola...n pastamız vardı ve uygulama üzerinden ilgili pastayı seçtiğimizde QR kodu oluştu. İşletmenin bu QR kodu okutarak pastayı vermesi gerekiyordu. Ancak şubeye gittiğimizde görevli, t
24.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mado Cafe’de 4 kişi olarak oturduk. Sadece 8 çay ve 1 ...soda için masa 52’de bize toplam 615 TL hesap getirildi. Bu kadar fahiş bir fiyatın hangi etik ve ahlaki anlayışla belirlendiğini anlamlandıramıyorum. İşlemin sonunda tarafımıza n
Bugün doğum günüm nedeniyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Kale Center şubesine bizzat gittim. Uygu...lamada yer alan ve QR kod ile görünen doğum günü pastası hediyemi kullanmak istedim; ancak şube bana bu hediyeyi vermedi. Ayrıca uygulama indirme hediyesi de (dondurma) vermedi. A
Bugün Ankara Optimum AVM’de bulunan Mado şubesinde, masada yer alan karekod üzerinden menüye girmek istedim. Masadaki QR... kodu okuttuğumda menü açılmak yerine telefonuma bir SMS onayı geldi ve bu onayı verdiğimde hattım üzerinden dışarıdan bir servise abonelik başlatıldı. Bu işlem sonucunda Türk Tele
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada ...oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum
Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak için Bursa Gemlik şubenize gittim. Ancak şubedeki yetkili, tablett...en puan kullanmak için QR kodunu okutamadı. Uygulamanızda puan kullanmak için sunulan QR kodu okutma sistemi çalışmıyor. Zaman ayırıp uygulamanızı kullanıyor ve şubenize geliyorum
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan d...ondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Ergan Dağı Mado’ya ilk kez geldim. Öncelikle yeterli park yeri bulmakta z...orlandım. Masaya oturduktan sonra ise yaklaşık yarım saat boyunca sipariş almalarını bekledik. Masalarda bulunan QR kodlu menü, aynalı ve yansıtıcı olduğu için kamerayla okutulamıy
18 Ağustos Pazartesi günü saat 22.00 civarında Kuşadası Kadınlar Plajı’ndaki Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Menüde fiyatlar açıkça belirtilmemişti ve fiyat listesi istediğimizde sadece bir QR kod verildi. Fiyatları incelediğimizde, örneğin bir fırın sütlacın 390 TL, b
İzmir Mado Pasaport Şubesi (Akdeniz, Atatürk CD. No:142 35210 Konak/İzmir) Mado uygulamasından Doğum günü hediyemi QR il...e hediye pastamı almak istedim. Sadece 1 top dondurma verildi. Çalışanlar ilgisiz ve ilgilenmiyoruz tavrındaydı. Verilen doğum günü hediyesi bu mudur? Yoksa ilgisiz şubenizden kayn
"Müşteriye değer verdiğiniz için teşekkürler."
Gaziemir Optimum Mado şubesinde QR ile ödeme yapmak istedik. Telefonda QR i...le ödemede bir sorun oluştu, bu sebeple başka bir kartla ödeme yapmak isted
Doğum günü hediyesi olarak alacağımız pastayı vermediler. Kampanya hediyesi kapsamına girmiyormuş. Uygulamayı indirmeye ...gerek yokmuş, biz de boşuna indirmişiz. Üstelik mahcup olduk. Gereksiz bir hareketti, boşu boşuna gidip muhatap olmaya gerek yokmuş. Biz de bu şekilde inanıp güvenerek maalesef mağ
Mado uygulamasında doğum günümde hediye pasta QR kodu gelmedi maalesef. Yakın zamanda eşimin doğum gününde gelmişti faka...t bana gelmedi. Doğum tarihi kimlikteki gibi herhangi bir sorun yok. Daha önceki şikayetimde bazı bilgi ve belgelerin mail adresine iletilmesi istendi. 26.06.2025 tarihinde gönderm
Bu akşam saat 21.00-21.40 arasında Ünalan Mahallesi, Libadiye Caddesi, 82F Üsküdar Mado şubesinde ailemle birlikte tatlı... yemeye gittik. Menüden iki porsiyon dondurmalı profiterol ve bir porsiyon normal profiterol sipariş verdik. İçeride masada otururken, görevli kapalı hanımefendi profiterolü dökme
Mado, Doğum günü hediye pastası için uygulamayı indirdim. Mağazaya gittiğimde QR da hediye gözükmediği için pasta vermey...eceklerini söylediler. Doğum günü pasta hediyesi için Mado mağazasına gidiyoruz. Fakat hediyeyi bile sorun çıkartarak vermiyorlar. Kurumsal bir firma olan Mado ya hiç yakışmadı.
Mado uygulamasında doğum gününde hediye pasta kampanyası var. Eşim için Kayseri Forum Mado ya geldik Fakat uygulamayı in...dirip kayıt olduğum halde, doğum günümde QR kodu gelmedi. Şubeye gittiğimde ise QR kodu olmadan pasta veremeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili olarak uygulamada çözüm aradım fa
Merhaba, 19.05.2025 tarihinde Mado uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve Mado'dan dondurma hediyesi geldi. En yakın ...Mado şubesine uğrayıp QR kodumu gösterip hediyemi almak istediğimi belirttim. Ancak bana Mado'nun bu uygulamayı kaldırdığını ve dondurma vermediğini söylediler. Ben de oradan ayrıl
Mado uygulamasında doğum gününde hediye pasta kampanyası var. Fakat uygulamayı indirip kayıt olduğum halde, doğum günümd...e QR kodu gelmedi. Şubeye gittiğimde ise QR kodu olmadan pasta veremeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili olarak uygulamada çözüm aradım fakat müşteri hizmetleri numarası çalışmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
