to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ziya Gökalp’teki Madame Moss mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada bulunan mavi eşarplı, gri kıyafetli bayan çalışan, kendi alışverişini yapıyormuş gibi duruyordu. Kasaya geldiğimizde bize kenara çekilmemizi kaba bir ü...
Madem Moss Forum Ankara Outlet mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinine annemle birlikte girdim, çünkü denediğim ürün açık bir üründü ve dışarı çıkmam mümkün değildi, ayrıca kabinlere erkek müşterilerin de girdiğini görüyordum. Buna rağmen kabinin önünde bulunan ik...
15 Şubat’ta Ankara Kızılay’da, Özsüt mağazasının yanındaki Madame Moss şubesinden belinden kemerli gri bir etek beğendim. Ürünün üzerindeki etiket fiyatı 490 TL olarak görünüyordu. Kasaya ödemeye gittiğimde ise eteğin fiyatının 550 TL olduğunu öğrendim. Etiket fiyatının 490 TL olduğunu, bu fiyattan ...
Ankara Forum AVM’de bulunan Madame Moss mağazasına yaklaşık iki hafta önce satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, kendisini mağaza sahibi gibi tanıtan ve o şekilde davranan bir hanımefendiyle görüştük. Çalışma şartlarını konuştuk, iletişim bilgilerimi aldı ve beni ara...
Ankara Meşrutiyet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi’indeki Madame Moss mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların yüzlerini buruşturarak, isteksiz ve saygısız bir tavırla yaklaştığını hissettim. İade talebimi ilettiğimde çalışanlar müdür yardımcısını çağırdı....
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında Ankara Meşrutiyet Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi’indeki Madame Moss mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Satın aldığım pantolonu, etiketi üzerinde olmasına rağmen beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ancak mağazada türbanlı ve kendis...
Yaklaşık bir buçuk hafta önce ve bugün tekrar olmak üzere, Ankara Kızılay Cadde Madame Moss mağazasında iki kez aynı olumsuz durumu yaşadım. Özellikle türbanlı hanımefendi ve gözlüklü hanımefendinin, müşterilere karşı son derece agresif ve kaba bir tavır sergilediğini üzülerek belirtmek isterim. Kon...
"İlgilendiğimiz için geri dönüşünüz için Teşekkür ederim"
Madam Moss Ankara Kızılay metro altındaki çalışanlar, 18/06/2025 tarihinde saat 12:15 civarında kasada duran iki kadın ve kabinlerden sorumlu kadın ma...
Merhaba, ben yurt dışında yaşıyorum. Ankara Forum Alışveriş Merkezi'nden çok sayıda ürün aldım ve kasada ürünlerin kaç parça olduğunu sordum. Kasadaki kapalı bir bayan bana sert bir üslupla 'Siz saymadınız mı?' dedi. Ben de eksik var mı diye sorduğumu söyledim. Daha sonra eve gelip saydığımda, aldığ...
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Forum Ankara AVM'deki şubeden pantolon aldım. Üründe bollaşma oldu ve kendini saldı. Bir kere denedim, iade etmek istedim ama iade almadılar. Daha iki...
Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi'ndeki Madame Moss mağazasındaki çalışan S****** K**** isimli kişi, iki defa gittiğimde sorun çıkardı. İlk ziyaretimde almak istediğim takımı bana satmayıp, mağaza içinde yüksek sesle tartışma yarattı. Bugün, 01.04.2024 tarihinde annem ile mağazaya gittiğimizde anne...
23 Mart Cumartesi günü Ankara'daki mağazanızdan bir süveter aldım ve giymeden eve gelip yıkadığımda tüylenme oluştu. Değişim yapabilir miyim? Yardımcı olabilir misiniz? Hemen gidemedim ve fişi de atmış bulunmaktayım. Mağazada sorun yaşamak istemiyorum. İlgilenir misiniz?
"Hemen iletişime geçip, sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
Ankara Metro altı şubesinden bir ürün satın aldım. Kalabalık olduğundan dolayı denemek istemedim ve 'Olmazsa iade edebilir miyim?' diye sordum, 'Evet'...
Ankara Acity AVM Madam Moss mağazasından satın almış olduğum eşofman takımı ilk zamanlarda tüy döküyordu. Mağazaya uğrama imkanım olmadığı için kendim çözüm sağlamaya çalıştım. Fakat ikinci kez giydiğim takım dikiş yerlerinden yırtıldı. Tam bir hayal kırıklığı! Fotoğraflardan detaylı olarak inceleye...
Ankara Acity AVM Madam Moss mağazasından satın almış olduğum eşofman takımı ilk zamanlarda tüy döküyordu. Mağazaya uğrama imkanım olmadığı için kendim çözüm sağlamaya çalıştım. Fakat ikinci kez giydiğim takım dikiş yerlerinden yırtıldı. Tam bir hayal kırıklığı! Fotoğraflardan detaylı olarak inceleye...
Ankara Nata Vega alışveriş merkezinde bulunan şubenize Kızılay Madame Moss dan aldığımız ürünü iade etmek maksadı ile eşim ile beraber gittik. Kasada bulunan başörtülü bayan personel ile diyaloğa geçtik. Kasada bulunan bayan personel bu ürünü değiştiremeyeceğini, sebebinin ise bu ürünün firmaya ait...
Benim 17.09.2023 tarihinde Ankara Kızılay metro altında ki Madame Moss dan aldığım üstü large altı small eşofman takımı benim kasiyere small olmazsa tek olarak değiştirebilir misiniz? Soruma evet değiştiririz demesine rağmen benim değişim talebim bana hakaret edilerek reddediliyor. Eşofmanın üstünü ...
"Şikayet yayınlandıktan hemen sonra ilgililer bizimle iletişime geçti ve problem çözüldü. Teşekkür ediyoruz."
29/06/2023 tarihinde Ankara Kızılay Metrosu'nun içinde bulunan Madame Moss Mağazası'ndan kızım için bir pantolon aldık. Kızım pantolonu bir iki kez gi...
Poşet ücreti adı altında yapılan haksız kazanç. Ankara Forum Madame Moss tarafından gerçekleştiriliyor. Yapılan alışverişte 1 adet poşet için 50 kuruş alınıyor ve fiyata itiraz edildiğinde poşete zam geldiği şeklinde açıklama yapılıyor. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın belirlediği fiyatın üzerinden...
"Teşekkürler"
12.08.2023 tarihinde Madame Moss Forum Ankara mağazasından iki adet t-shirt aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün ilgili mağazaya giderek aldığ...
Yaklaşık 1 hafta önce kardeşim Ankara Ziya Gökalp Caddesi'indeki mağazanızdan bana hediye olarak bir gömlek ve pantolon almış. Ben pantolonu denediğimde ürünün üzerinde alarm unutulmuş. Bedenim tam olduğu için değişim yapmayacağımı düşünerek fişi atmışım. Bir gün öncesinde mağazaya giderek sorunumu ...
13.07.2023 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içinde bulunan Madame Moss şubesinden bir bluz aldım, ücretli poşetimi de satın aldım. Hanımefendi isteğim dışında mağazadaki en küçük poşeti verdi. Bana tam çıkacakken bir pantolon gördüm. Onu da beğendim, satın almak için kasaya gittim. Yeniden pantolonu d...
