Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Po'ouli Logo

Po'ouli

Po'ouli Logo
Po'ouli

Po'ouli Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Po'ouli için açılan 13 şikayetin ortak paydasını mağaza içi iletişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar personelin kaba ve kırıcı tavırlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %38,5'i personel davranışlarına odaklanırken, %30,8'inde değişim taleplerinin 'ürün giyildiği' veya 'fiş eksikliği' gibi gerekçelerle reddedildiği ifade ediliyor. Kullanıcılar ayrıca kumaşlarda diz izi ve kaçma gibi deformasyonlar yaşandığını, iade taleplerinin ise 'mağaza yönetimi talimatı' ile engellendiğini aktarıyor.

Mağaza İçi İletişim ve Personel Yaklaşımları

  • Personel ve yönetim tutumu: 5 şikayette personelin kaba, kırıcı ve saygısız tavırlar sergilediği bildiriliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Kısıtlamalar

  • Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette değişim taleplerinin 'ürün giyildiği' veya 'fiş eksikliği' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • İade engelleri: 2 şikayette iade taleplerinin 'mağaza yönetimi talimatı' veya 'mağazada iade olmadığı' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Kullanıcı hatası beyanı: 2 şikayette kumaş deformasyonlarının 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği ifade ediliyor.

Ürün Materyal ve Kalite Sorunları

  • Kumaş deformasyonları: 2 şikayette eşofmanlarda ilk giyimde diz izi oluştuğu ve yıkama sonrası kumaş kaçması yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Po'ouli Somut Bir Çözüm Sunulmadı

77

PO ouli Tekstil mağazasında yaşadığım kayıp eşya sorununu ve sonrasında tarafıma yapılan yetersiz bilgilendirmeyi paylaş...

Taş Detaylı Tişörtte Üretim Kusuru Ve Mağaza İlgisizliği

132

Pouli markasına ait, ön kısmı taş detaylı baskılı bir tişörtü 4.4.2026 tarihinde Isparta Pouli mağazasından satın aldım....

Üretim Hatası Olan Pantolon İçin Fiş Olmadan Değişim Talebim Reddedildi

174

Poouli Manisa mağazasından yaklaşık 10 gün önce 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giy...

Po'ouli Aldığım Ürünler Daha İlk Yıkamada Renk Attı

237

Manisa Şehzadeler’de bulunan Po'ouli tekstil mağazasından 14.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde gömlek ve pantolon satın...

Müşteri Şikayetinde Personel Davranışı

247

PO’ouli Çanakkale şubenizden daha önce de birkaç kez alışveriş yaptım. Ancak son iki seferdir aynı personeliniz E*** Han...

Ayıplı Pantolon İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

254

6 Nisan’da Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’ndaki PO Ouli mağazasından bir ceket ve 639,99 TL’ye bir pantolon satın a...

Ayıplı Pantolon İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Defolu Pantolon Ve Mağaza Müdürünün Kırıcı Tavrı

263

17 Şubat’ta Isparta Po'ouli mağazasından iki pantolon ve bir kazak olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Bir pan...

Po'ouli Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Takımı İçin İade Talebim

182

Aydın Po'ouli mağazasından 30 Ekim tarihinde füme renk eşofman takımı satın aldım. Ürün için 1.419 TL ödedim. Ürünü bir ...

Po'ouli Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Takımı İçin İade Talebim

Po'ouli Hesabımdan Çekilen 1900 TL’nin İadesini ve Özür İstiyorum

220

8 Kasım 2025 tarihinde Aydın Efeler PO'ouli mağazasından Guess marka eşofman takımı almak için mağazaya gittim. Kasadaki...

Po'ouli Yasal Hakkım Olan Ürün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

308

26/10/2025 tarihinde Bandırma Merkez Po'ouli şubesinden 1.699,99 TL’ye kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü işim...

Alınan Eşofman İlk Kullanımda Diz İzi Yaptı

375

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:40’ta Poouli Isparta Mağazası’ndan Alvin marka eşofman takımı satın aldım. Ürünü alırk...

Yeni Alınan Tişörtün Baskısı İlk Yıkamada Tüm Ürünü Boyadı

285

Ürünü Aydın mağazasından aldım. 30 derecede tersten yıkamama rağmen, ürünün üzerindeki baskının renkleri tüm tişörtü boy...

Yeni Alınan Tişörtün Baskısı İlk Yıkamada Tüm Ürünü Boyadı

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Mağazada Mağdur Oldum

312

PO'OULİ adlı mağazadan 2 gün önce kuzenime hediye ürün aldım. Bedenlerimiz aynıydı. Hediyemi verince denedi, ancak tam o...

Dikiş Hatalı Üründe İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

317

Ürünün yakasında dikiş hatası vardı. İade için fişim olmasına rağmen ürünü almadılar. Sırf üzerinde etiketi yok diye, ha...

Değişim Talebime Olumsuz Yaklaşım Ve Yetersiz Destek

617

25.06.2025 tarihinde saat 07.30'da bir pantolon aldım, ancak deneme fırsatım olmadı çünkü vaktim yoktu. 26.06.2025'te yi...

Mağazada Değişim Süreci ve Müşteri Deneyimi

534

Manisa PO'OULİ mağazasının devamlı müşterisiyim. Bir pantolon aldım, pantolonda imalat hatası vardı. Fişimi kaybettiğim ...

Kötü Malzeme Kalitesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

631

3 tane ürün aldım Manisa şubesinden: bir pantolon ve iki gömlek. Pantolonu ilk giydiğim gün ağ kısmı yırtıldı ve dikişle...

Kötü Malzeme Kalitesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kötü Malzeme Kalitesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kötü Malzeme Kalitesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Mağaza Çalışanının Müşteriye Karşı Saygısız Davranışı

616

Çanakkale Po'ouli'de, kasada kendini mağaza müdürü sanan, eğitimini tamamlayamamış bir kadın şahsıma iftira attı. Üst ka...

Po'ouli Pantolon Kalitesizliği

563

Balıkesir Po'ouli butikten aldığım pantolon yırtıldı arka cep kısmından. 1000 TL'ye aldım fakat 3 ay oldu diye ürünü inc...

Po'ouli Pantolon Kalitesizliği
Po'ouli Pantolon Kalitesizliği

Po 'ouli Sattığı Ürünün Arkasında Durmak Yok

533

02.02.2024 tarihinde aldığım ürün ilk yıkamada (hassas ve asla yumuşatıcı kullanmadığım ı belirterek) boyası aktı ve ürü...