to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart Cumartesi günü saat 16.00–17.00 aralığında Konya Real Madame Moss mağazasında kasada çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada bekliyordum, sıra bana geldiğinde elimdeki ürünleri kasaya bıraktım ancak kasada bulunan mağaza sorumlusu, “sıra yandan devam ediyor” diyerek yanımdaki müşteriyi aldı.
Sıranın bende olduğunu sakin bir şekilde belirttiğimde son derece itici bir dille, çift değil tek sıra olduğunu söyledi ve mağazanın içinde sesini yükselterek, iletişime hiç yakışmayacak bir şekilde konuşmaya devam etti. Hem üslubu hem de tavrı müşteriye karşı son derece kırıcı ve saygısızdı.
Olaydan sonra çıkarken başka bir çalışana mağaza sorumlusunun kim olduğunu sorduğumda, tartıştığım kişi bana “biz sizi anlamadık, siz niye bu kadar saygısız şekilde konuşuyorsunuz” şeklinde hitap etti. Oysa ben sadece sıramı savunmaya çalıştım. Bu süreçte yalnızca kasadaki durumu fark edip benim işlemimi alan hanımefendinin nazik yaklaşımı sayesinde alışverişimi tamamlayabildim.
Konya Real Madame Moss mağazasında belirtilen saatte kasada bulunan mağaza sorumlusuna gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteriye böyle saygısız bir üslup ve yüksek sesle hitap edilmesini asla kabul etmiyorum ve bu yaşananların yetkili yerlere ulaşmasını özellikle istiyorum.
Konya Real AVM içerisinde bulunan Madame Moss mağazanıza annemle beraber alışverişe gelmiştim 10.04.2025 tarihinde. Çalışanlar kendi aralarında tartışma yaşamışlardı ve bir çalışan diğerine 'Yanımda dur da çalışıyor gibi görün' vb. konuşmalarda bulundu. Bu tür şeyleri görmezden gelmeye çalıştık faka...
Madame Moss Konya Çarşı mağazası kasada çalışan görevliler den şikayetçiyim. Müşteriye çok sert davranışları var. Nezaket güler yüz nedir bilmiyorlar. Ellerine geçen ilk fırsatta müşteriyi tersliyorlar. 18 Mayıs 15.00 da kasa kuyruğunda sıra beklerken iade kasasındaki yoğunluktan dolayı normal ödeme...
Konya Kentplaza AVM’deki Mango mağazanızda bugün yaşanan bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem ve babam mağazanızı ziyaret ettikleri sırada, mağaza personeliniz M***** isimli çalışan tarafından son derece saygısız ve kabul edilemez bir üslupla karşılanmıştır. İlgili personel se...
27.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Konya m1 AVM Madame Moss şubesine kıyafet almak için gittim. Alışveriş yapmak üzere ürünleri seçmiş olmama rağmen kasaya yöneldiğimde kasaların kapalı olduğunu, işlem yapamayacaklarını söylediler. Özellikle mağaza hâlâ açıkken ve müşteriler içerideyken kasal...
Konya Kent Plaza Mango şubesine, bana yanlış gönderilen ürün iadesi için gittim. Mağaza çalışanı bir arkadaş bana gayet güzel bir şekilde yardımcı olurken, Mağaza yöneticisi Y***** Hanım herkesin önünde bir anda benimle tartışmaya başladı, ne olduğunu anlayamadım. Bir anda mağazadaki herkes ve ben ş...
Yorumlar