Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu Ve E‑Posta Güncelleme İsteği

15 Şubat 11:32217

Madame Coco uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e‑posta adresimin (f*************@gmail.com olabileceğini düşünüyorum) telefonumdan sildiğim için şifre yenileme bağlantıları bana ulaşmıyor ve uygulama sürekli üye girişi ekranına yönlendiriyor.

Benim için asıl önemli olan, hesabıma tanımlı olan mevcut telefon numaramın korunması ve bu numarayla tekrar giriş yapabilmem. E‑postayı güncellemem ya da yeni bir hesap açmam gerekiyorsa da, mevcut telefon numaramla eşleştirilmesini istiyorum.

Madame Coco’dan, hesabımı telefon numaram üzerinden doğrulayarak tekrar erişim sağlayabilmem veya gerekli ise e‑posta adresimi güncellemem konusunda yardımcı olmasını ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

15 Şubat 11:44 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 16:47

Değerli Madame Coco Müşterimiz Büşra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor!

13 Ekim 2025 11:39279

"Hemen geri dönüş sağladılar çok güzel bir hanımefendi ilgilendi teşekkürlerimi sunarım"

5
Çözüldü

Madame Coco Uygulama Giriş Sorunu

10 Ekim 2024 07:09528

"Müşteri temsilciniz ile güzel bir şekilde anlaşabildim teşekkür ederim her şey için."

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Mayıs 2025 22:08558

Madame Coco'da şifremi unuttum ve yenilemek istiyorum fakat şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kesinli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru