Çalışanların Kaba Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Bugün akşam saat 19.00 sularında annem ile birlikte Amasya Merzifon Bahçelievler Madame Coco şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyo...
Bugün akşam saat 19.00 sularında annem ile birlikte Amasya Merzifon Bahçelievler Madame Coco şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyo...

30 Ağustos tarihinde Madame Coco mobil uygulamasından 8684427190111 ürün kodlu halıyı, 3013275807112819 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemesini ba...

Madame Coco Amasya şubesinden 6 Şubat'ta havlu aldım. 7 Şubat'ta iade için gittiğimde, fiş ile getirmemi söylediler. Çalışana geri alacağımı söyledim, sadece '5 al 1 öde' kampanyasından yararlanmak istedim. 8 Şubat'ta tekrar gittiğimde bu kez fatura istediler. Fatura yok deyince değiştirmediler. 2 g...
Madame Coco Amasya Mağazasında Değişim Problemi ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği Geçtiğimiz günlerde Madame Coco’nun Amasya mağazasından alınan bir ürünü hediye olarak teslim aldım. Ürünü getiren arkadaşlar, mağaza yetkililerinin değişim konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiğini söylediler. ...
25 Eylül 2024 tarihinde Amasya Merzifon a yeni açılan Madame Coco Pop up adlı mağazadan resimdeki ürünü almak için kasaya gittim. Ürünün üzerinde 299,99 TL yazıyordu fakat kasada 399,99 TL çıkıyor. Başka bir üründe de 399,99 TL yazıyor fakat kasada farklı bir fiyat çıkıyordu. Kasiyer olan arkadaş et...

Amasya Madame Coco dan gelen hediyemi değiştirmek istedim ürünün üzerinde etiketi olmasına rağmen değişim sağlanmadı değişim makbuzu olmadan olmaz denildi. Böyle kurumsal birsek neden böyle bir şey yaptı anlamadım. İade ve değişim hakkim nasıl olmaz kart ekstresinden fiş no gösterelim dedik yine olm...