to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden yemek takımı satın almak istedim. Alışveriş sırasında “ilk sipariş indirimi” kampanyasını kullanarak kredi kartı bilgilerimi girdim, ardından gelen doğrulama kodunu da yazdım. Ancak her seferinde ana sayfaya yönlendirildim ve siparişim oluşturulmadı. Bu işlemi 5-6 defa denememe rağmen sonuç alamadım, herhangi bir hata mesajı da almadım.
Ödeme kartımdan herhangi bir tutar çekilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Sorunun çözülmesini, siparişimi tamamlayabilmek ve kampanyadan faydalanabilmek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Madame Coco'dan 08.01.2025 tarihinde kampanyada 2 adet yemek takımı aldım, ancak yemek takımının biri geldi. Diğeri gelmedi, gelen de yanlış geldi. Geri iade ettim, o tarihten bu yana paramın iadesi için sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Sadece 1 yemek takımı için para iadesi aldım, sistemleri...
1 gündür Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum. Ancak doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için üye olamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denedim, fakat şifre sıfırlama maili ya da kodu da telefonuma gelmiyor. Bu nedenle indirimlerden yararl...
12 Eylül tarihinde mobil uygulamadan sipariş oluşturdum. Ödemesini de yaptım. Siparişlerim kısmına girdiğimde sipariş bulunamadı yazıyordu. 1 gün kadar bekledim belki onay sürecindedir diye düşünerek. Ardından müşteri temsilcileri ile görüştüm ödeme bilgilerimi mail atmamı söyledi. Her şeyi eksiksiz...
05.02.2025 tarihinde Madame Coco'dan online sipariş oluşturdum. Ürünüm bugün hazırlık aşamasına girmiş. Müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, farklı günlerde hepsi birbirinden alakasız şeyler söylüyor. 3 iş gününü geçmesine rağmen mağdur edildim. Kuralınız 3 iş günüyse onu geciktirmeyeceksiniz. O z...
Yorumlar