to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim tarihinde Madame Coco’nun Kayışdağı (Küçükbakkalköy Prestij Caddesi) şubesinde yaşadığım fiyatlandırma sorununu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada peştamal reyonundaki fiyat etiketinde “peştamallar 129” ibaresi yer alıyordu. Bu etikete güvenerek peştamal seçip kasaya gittiğimde ürün için 400 TL c
10.10.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’deki Madame Coco mağazasından Madame Coco Titanium Professional 7 Parça Tencer...e Seti almak için mağazaya gittim. Ödemeyi iwallet ile yapmak isteyip kasaya sorduğumda, iwallet geçtiği söylendi. Bunun üzerine önce yaklaşık 15 dakika ürünün garantisiyle ilgili
9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde sistem üzerinden iptal işlemi yaptım. Ekranda i...ptal edildi ve iade işlemi yapıldı şeklinde gördüğüm için sürecin sorunsuz tamamlandığını düşündüm, bu nedenle tekrar kontrol etmedim. Daha sonra ekstreme baktığımda ücretin yansı
Madame Coco’dan verdiğim 427144026891 numaralı siparişim, kargo firması tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu iddia...sıyla, benim bilgim ve onayım dışında iade sürecine alınmış. Oysa sistemde kayıtlı adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hi
29.09.2026 günü saat 14.10 civarında Küçükçekmece Halkalı Atakent ArenaPark AVM’deki Madame Coco mağazasından bir nevres...im takımı satın aldım. Kasada sepette indirimli ürün olduğunu, yanına alacağım farklı bir ürünü de yarı fiyata indireceklerini söyleyerek ürünü özellikle öne çıkardılar. Üründe her
Madame Coco Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı şubesinden 26.09.2026 tarihinde bir bornoz satın aldım. Satış sırasında çalışan...lar, ürün açılırsa iade ve değişim olmayacağını söylediler. Ürünü alırken, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan geri getirirsem para iadesi yapılabileceğini, en azından iade hakkımın o
"Ertesi gün arandım, ürün değişimi sağlandı çok teşekkürler"
Ankara Güneşevler Mahallesi’nde bulunan Gürpınar Şok yanındaki Madame Coco mağazasından kısa süre önce bir nevresim takı...mı satın aldım. Ürünü alırken ne reyonunda, ne etiketinde, ne de herhangi bir yerde “ikinci kalite” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu; bu nedenle ürünü birinci kalite ve normal koşu
28.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Marmara Anatolium Madame Coco mağazanızdan TV battaniyesi satın aldım. Aynı gü...n içinde ürünü iade etmek istediğimde hem mağaza personeliniz hem de çağrı merkeziniz, sistemin aynı gün iade yaptırmadığını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Banka ve BDDK
"Sorunum çözüldü ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
27 Ağustos’ta Çorum AHL Madame Coco mağazasından bir halı satın aldık. Halı...yı eve serdiğimiz ilk günden itibaren halının dokusundan boya salındığını f
İstanbul Sultanbeyli’deki Madame Coco mağazasından hediye olarak gelen 4’lü alt tabaklı çerezliği değiştirmek için bugün... mağazaya gittim. Hediye olduğu için ürünle birlikte değişim fişi de verilmişti ancak kutunun içine yanlış değişim fişi konulduğu söylendi ve bu nedenle değişim talebim reddedildi.
20.09.2026 tarihinde Palladium AVM’deki Madame Coco mağazasından özellikle defalarca tek kişilik lastikli nevresim takım...ı almak istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Çalışanlara açıkça tek kişilik lastikli ürün istediğimi söylememe rağmen, eve geldiğimde ürünün çift kişilik lastikli nevresim takım
Dün Antalya Terracity AVM’deki Madame Coco mağazanızdan metropolcard ile toplam 8.186,94 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Mağazada 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde indirim uygulandığını biliyor olmama ve tutarım bu şartı fazlasıyla karşılamasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmadı, herhan
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum."
17.09.2026 tarihinde (saat 17-17:30 sularında) Pendik Lens Yaşam Merkezi’in...deki Madame Coco mağazasını geziyorduk. A**** Hanım (isminden emin değilim)
13.09.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Hatay Dörtyol’daki Madame Coco mağazasına hediyelik eşya almak için gittim. Ma...ğaza kapısında çalışma saatleri 21.00’e kadar açık olduğunu gösteriyordu ancak mağaza tamamen kilitliydi ve içeride kimse yoktu. Yaklaşık yarım saat boyunca mağazanın açılmasını b
Oasis AVM’deki Madame Coco şubesinden 2025 yaz ayında bir valiz satın aldım. Satın alırken özellikle kırılma veya bozulm...a durumunda valizi anında değiştireceklerini, hiçbir sıkıntı olmayacağını söyleyerek güven verdiler. Kısa süre içinde valizin tekerleği, tutma yeri ve yere oturan papuçlardan biri
Kırşehir Merkez Terme Caddesi’indeki Madame Coco mağazasına uzun süredir devamlı müşteri olarak gidiyorum. Bu mağazada y...aklaşık 8 aydır klima sorunu çözülmüyor, kışın içerisi çok soğuk, yazın ise ciddi anlamda bunaltıcı sıcak oluyor. Mağazada aslında klima var ancak çalıştırılmıyor, yeni klima geld
Madame Coco uygulamasından 8 Eylül’de biri kabin boy, diğeri büyük boy olma...k üzere iki adet valiz satın aldım. İkisi de aynı sipariş numarasıyla ve ay
08.09.2026 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı üzerine kendi marka...larına ait bir leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü özellikle kreşe giden çocuğumun kıyafetlerindeki lekeler için önerdiler. Ancak ürün, çocuğumun üzerine damlayan basit bir karpuz lek
Madame Coco Karşıyaka mağazasından daha önce tek tek renklerini seçerek kendime bir kupa seti oluşturdum. Bu kupalardan ...biri kırılınca aynı rengi tekrar almak için 8 Temmuz 2026 tarihinde yeniden Karşıyaka mağazasına gittim. Oradaki görevli, beğendiğim kupanın 6 al 1 öde kampanyasında olduğunu, bu n
Madame Coco’nun internet sitesinden 27 Kasım 2015 tarihinde bir adet nevresim takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay ...kadar kullandım, daha sonra farklı bir yere gittiğim için ürünü uzun bir süre kullanmadım ve o dönemde nevresimin kenarlarında yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bunun ü
Madame Coco’dan koku tutan bir tencere seti aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için değişim süreci başlatıldı ve ürünü...n değişeceği söylendi. Ben de yıllardır alışveriş yaptığım, değer verdiğim bir firma olduğu için bu sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşündüm. Salı günü telefonla arandım ve değişi
Ankara Keçiören Atapark pop up Madame Coco mağazasından 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında çarşaf alışve...rişi yaptım. Çarşaflar yatağıma uygun olmadığı için ürünleri hiçbir şekilde açmadan, kutusunu dahi bozmadan ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için IBAN bilgilerim
Yakuplu’da bulunan Madame Coco mağazanızdan kurumsal bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde özellikle “fiş mi kesiyor...sunuz, fatura mı, VKN ile fatura gerekiyor” diye sordum, çünkü işlem şirket üzerine olacaktı. Kasadaki görevli fiş kesti ve işlemi bu şekilde tamamladı, ben de akşam saati olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
