to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan geçen yıl almış olduğum pilav tenceresini yeni yeni kullanmaya başlamıştım. Ürünü ilk kullanımın ardından bulaşık makinesine koydum ve makine yıkamaya başladığında tencerenin cam kapağı bir anda patladı, un ufak olup makinenin içine dağıldı. O an gerçekten şok olduk ve açıkçası çok üzüldük; evin içinde böyle bir şey yaşanması bizi çok tedirgin etti.
Herhangi bir yaralanma ya da makinede gözle görülür bir hasar olmaması tek tesellimiz oldu; ancak bu olaydan sonra ürüne ve açıkçası markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Şu anda mecburen başka bir kapak kullanıyorum, aldığım ürünü kendi kapağıyla kullanamıyorum.
Fişim elimde olmadığı için daha önce yaşadığım ilgisizlik sebebiyle müşteri hizmetleriyle de tekrar uğraşmak istemedim, ama böyle bir kapağın ilk yıkamada patlayacak kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için pilav tenceremle uyumlu, patlama riski taşımayan yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Madame Coco’dan online olarak 1.739 TL ödeyerek satın aldığım tencere setinin içindeki tavada yaşadığım, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde, özen göstererek kullanmama rağmen tavanın bir tarafında nasıl oluş...
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan almış olduğum titanyum kaplama tencere setinin iç tabanları kısa süre içinde siyah siyah soyulmaya başladı ve ürünleri artık güvenle kullanamaz hâle geldim. Tencereleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaya uy...
Yorumlar