Titanyum Emaye Tencereler Bir Yıldan Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Sunulmuyor

8 Ocak’ta Madame Coco Balıkesir şubesinden aldığım tüm titanyum emaye tencerelerimin (fatura/fiş no: 0048, barkod: 8684427051108) kaplamaları, standart kullanım ve temizlik koşullarına rağmen yaklaşık üç ay önce soyulmaya başladı. Şu anda tüm tencerelerimin kaplaması kalkmış durumda ve hiçbirini kullanamıyorum. Ürünleri alalı henüz bir yıl bile olmadı, hâlâ garanti kapsamındalar.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. 2.000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.