to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kalitesiz Nevresim Takımı
Madame Coco firmasından 16.05.2024 tarihin de Arnavutköy avlu34 mağazasından 4 parça ürün almış bulunmaktayım. Aldığım ürünlerin bir tanesi nevresim takımı idi. Kullanmak için ürünü yıkadım; fakat ürün de anlayamadığım ağır bir koku ile karşılaştım. Tekrar yıkadım koku gitmedi. Kullanılması imkansız derece de ağır bir koku. Mağazaya gittiğim de durum izah ettim çalışanlar da kokuyu alınca. Şikayet formu oluşturduk. Aradan birkaç gün geçtikten sonra arandım sonuç olumsuz mu bir kusur bulunmuyormuş. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmamı istediler. Kaç defa aradığımı bilmiyorum. Mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirmekte. Ve sonuç olumsuz. Ürün ağır şekilde kimyasal kokup incelenmesini rica ederim. Ekte şikayet formunu iletiyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba, cevap bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili yetkilimiz ile birlikte görüşme yapmaktayız. Görüşme süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
