to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun resmi internet sitesinden 29 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım titanyum emaye tencere setinin içindeki tavada kısa süre içinde kaplama sorunu yaşamaya başladım. Tavayı çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır tavada kaplamanın bozulduğunu ve yer yer kalkacak...
"Kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
"Merhaba talebime istinaden dönüş yapıldı istediğim şekilde destek alabildim ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim, sorunumla ilgilenip kısa zamanda çözüm sağladılar."
Trendyol uygulamasından Madame Coco marka emaye tencere siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün uzun süre b...
Madame Coco’dan 2024 yılı Eylül ayında Aydın Kuşadası Davutlar şubesinden sarı renk Madame Coco Titanyum Emaye Tencere Seti’ni 7 parça olarak satın al...
8 Ocak’ta Madame Coco Balıkesir şubesinden aldığım tüm titanyum emaye tencerelerimin (fatura/fiş no: 0048, barkod: 8684427051108) kaplamaları, standar...
Madame Coco’dan Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’nin birkaç parçasında tabandaki kaplamaların kalktığını bugün fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...
Geçen yıl Madame Coco Gaziantep şubesinden Titanium Emaye tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren tencerelerin tabanında kabarcıklar oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün genel bir hatası olduğunu kabul ettiler ve incelemeye bile göndermeden değişim yapacaklarını söylediler. An...
"G** beye teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında emaye tencere almak istedim. Ürün indirimli olarak etiketlenmişti, ancak kas...
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan Ekim ayında 1960 TL’ye emaye tencere seti aldım. Şu an hâlâ satışı devam eden kırmızı ve sarı renkli setlerden. Tencerelerin tabanında kabarmalar oluştu. İki farklı Madame Coco mağazası da bu ürünlerin hatalı olduğunu kabul etti fakat ürünü Trendyol’dan aldığım içi...
12.12.2024 tarihinde Madame Coco'dan almış olduğum titanyum emaye tencere setinin iç yüzeyleri, henüz 6 ay bile olmadan tamamen soyuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Bonevelle sos tenceresinin boyası da ateş üzerindeyken kendiliğinden döküldü. Tencereler hiçbir şekilde kullanılabilir durumda...
Madame Coco emaye tencere 2 ayda paslandı ve boyası attı. 8 martta aldık ve sadece yoğurt mayalamak için kullandık. Hiç bulaşık makinesine yıkanmadı ve hiç pişirme işlemi yapılmadı. Buna rağmen kapağındaki pas yoğurdun içine akmış. Fotoğraf mevcuttur. Ürünü iade edeceğim.
Madame Coco markasının online mağazasından emaye tencere aldım. 14 günlük iade süresi geçti ama 1 ay oldu. Çok az kullanmış olmama rağmen tavanın sapı tavadan koptu. Bu kadar işe yaramaz ve kalitesiz bir ürün olamaz. Acilen ürünün değişimini ya da tamirini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...
"Depozite AVM deki Madame Coco şubesinde ki bizim ile ilgilenen hanımefendiye ılgısı davranışı anlayışı için teşekkür ederiz. Madame Coco firmasına da anlayışından dolayı teşekkür ederiz Saygılarımla"
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu geri incelemek üzere istediler ancak ürün bence çok kaliteli değildi. O yüzden uğraşmak istemedim. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldüğü için çalışanlarına ve Madame Coco ya teşekkür ederim."
Titanyum emaye tencere seti aldım. Tavası ikinci kullanımdan sonra kabarmaya başladı. İlk en yakın mağazasına gittim hızlı çözüm için, ama ilgilenmediler kesinlikle. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Orada birine ulaşana kadar yaklaşık 45 dakika telefonda bekledim! En sonunda birine bağlandım, ba...
Madame Coco internet sitesinden alişveriş yaptım. 8 ürün aldım 4 ürün istediğim geldi. 4 ürün gelmedi. Değişim için Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki şubesine gittim. Online almışsınız biz değişim yapamayız dediler. Oysa ki internet sitesinde istediğiniz bir Madame Coco mağazasından değişim yapab...
Emaye tenceremin ortası minik minik çatladı. Aldığım internet sitesine yazdım, marka ile konuşun dediler. Konuştum, aldığınız siteyle konuşun dediler. Tekrar konuştum, böyle bir kısır döngü ve çözüm odaksız bir marka. Az kullanmama rağmen böyle bir sorun oluştu.
"Size ve markaya Teşekkür ederim."
Madame Coco'dan emaye tencere aldım. 2 kullanımda kapağı deforme oldu. 2 yıl garanti var demişlerdi. Eskişehir Carrefour şubesine götürdüm. Kullanıcı kaynaklı hata dediler. Sadece yoğurt yapmak için kullanıldı. Öylece elimde kaldı ürün. Yazık, kalitesiz ürünleri var ve müşteri hizmetleri koca bir s...
Madame Coco'dan aldığım cam salata kaseleri yüz parçaya ayrılmış şekilde geldi! Bir kutuya koymak çok mu zor! Sadece çıtçıt poşete koyup göndermek nedir! Aras Kargo'nun da payı büyük tabi üzerinde tepinmişler belli ki. Ayrıca gönderdiğiniz emaye tencere de kusurlu kapağı soyulmuş!
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.