to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Madame Coco Giresun Bulancak şubesine alışveriş için gittiğimde mağazanın aydınlatmasının bozuk olduğunu gördüm. M...ağazanın ön tarafında ampul sürekli yanıp sönüyordu ve bu nedenle resmen karanlıkta ürün bakmak zorunda kaldım. Bu görüntü, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor ve alışveriş
Yaklaşık üç ay önce Madame Coco’dan satın aldığım şarjlı abajuru çok sık kullanmamış olmama rağmen kısa süre içerisinde ...kullanamaz hale geldim. Ürünün şarjının bittiğini düşünerek şarja takmak istediğimde, Type-C şarj girişinin içerisindeki bağlantı parçasının yerinde olmadığını ve bu nedenle cihaz
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Olivier Switch 20 litre çöp kovasının bas‑aç kilit mekanizmasıyla ilgili ü...retim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce kapağı tam kapanmamaya başladı, sonrasında mekanizmayı söküp baktığımda içindeki bilyenin
25.08.2024 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Oliver Switch çöp kovası satın aldım. Yaklaşık üç aydır ürünün ...kilidinde sorun yaşıyorum ve artık tamamen bozulmuş durumda, kilitlenmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Kilide ait parça da kırıldığı için ürün şu an kullanılamaz hale geldi. Ür
Gölcük Madame Coco mağazasının üst katında bulunan klimalar yaklaşık Ocak 2025’ten beri çalışmıyor. Üst kat o kadar sıca...k ki çıkıp rahatça alışveriş yapamıyorum, uzun süre durmak mümkün olmuyor. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda klimaların bozuk olduğunu söylüyorlar ancak bu süre boyunca herha
Oliver markalı, 20 litrelik soft grey renkli, Switch Trash Can model çöp kovasını bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir... hafta önce kovayı açıp kapamaya yarayan kapak kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu nedenle kapak artık kapanmıyor. Üründen genel olarak memnun olduğum için komple yeni bir çöp
Madame Coco’nun Muğla Milas Pomelon AVM şubesinde yaşadığım klima sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde klim...alar çalışmıyordu ve içerisi son derece havasız ve sıcak olduğu için yaklaşık 5 dakika bile dayanamadım, alışveriş yapmak imkansız hale geldi. Bu durum sadece müşterileri değil, y
"Çok hızlı bir şekilde döndüler, yardımcı oldular"
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Olivier Switch 20 l çöp ko...vasının kilit mekanizması bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışmamaya
23.08.2026 tarihinde Muğla Milas’taki Madame Coco Pomelon şubesine alışveriş için gittim. Mağazada klimalar çalışmıyor v...e içeride hava aşırı derecede sıcak olmasına rağmen bu şekilde hizmet verilmeye devam ediliyor. Açık hava alışveriş merkezi içinde, üstü çadırla kapalı bir alanda bu kadar sıcaklık
22 Ağustos 2026 tarihinde Kırşehir Madame Coco şubesine gittim. İçeride klima çalışmadığı için ortam son derece sıcaktı ...ve yaklaşık 15 dakika zor durabildim. Bu sıcaklıkta hem müşteriler çok rahatsız oluyor hem de çalışanlar sıcaktan doğru düzgün ilgilenemiyor gibi bir durum oluşuyor. Alışveriş yap
"Sorununu mesaj attığım gibi geri dönüş sağlayarak çözdüler ve çok ilgililerdi. Gerçekten çok memnun kaldım. Madame Coco firmasına ilgisi için çok teşekkür ederim."
Madame Coco’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Olivier Switch 20 litre çöp kov...ası satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünün kilit mekanizması bozuldu ve
Madame Coco’nun Seferihisar Camikebir Mah. Sakarya Caddesi No: 1a adresindeki mağazasında yaklaşık bir aydır klimanın sa...dece kendini soğuttuğunu, mağazayı yeterince soğutmadığını öğrendim ve 16–17 Ağustos tarihlerinde mağazada bulunduğum süre boyunca bunu bizzat deneyimledim. Mağaza hem yoğun güneş
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
Madame Coco’dan Axis AVM İstanbul şubesinden banyo için 8,5 litrelik, mutfa...k için ise 20 litrelik olmak üzere iki adet çöp kutusu aldım. Ürünleri yakl
"Sorunumu giderdiler müşteri hizmetlerindeki kadın çok ilgili ve nazikti yedek parçam yoldaymış gelmesini bekliyorum teşekkür ederim sizlere."
1 Temmuz Çarşamba günü öğleden sonra Aydın Didim Kipa AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde ma...ğaza içi klimaların çalışmadığını fark ettim. Mağaza içerisi son derece sıcaktı ve ortamda uzun süre kalmak hem müşteriler hem de çalışanlar için oldukça zorlayıcıydı. Durumu sord
"Sorunlu parça tarafıma gönderildi ve kovamı tekrar kullanabiliyorum. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
"Nesrin Hanım başta olmak üzere tüm marka temsilcilerine teşekkür ederim. Ülkemizde bu kadar ilgili ve destekleyici bir müşteri hizmetleri mekanizmasının olması hayret verici derecede bizi mutlu etti. İyi ki varsınız."
Kayaşehir Mavera Madame Coco mağazasına uzun süredir giden bir müşteriyim ve yaklaşık 1 aydır mağazada ciddi bir klima s...orunu yaşanıyor. Mağazanın içi neredeyse buhar altındaymış gibi aşırı sıcak oluyor, birkaç dakika dolaşınca bile hemen çıkmak zorunda kalıyorum. Bu kadar sıcakta klimanın çalıştırı
Yaklaşık 4–5 yıldır Marmaris’te yaşıyorum ve Madame Coco Marmaris Marina mağazasına her gidişimde mağazanın klimasının ç...alışmadığını görüyorum. Mağaza içerisi adeta hamam gibi, uzun süre durmak mümkün olmuyor, alışveriş yapmak işkenceye dönüyor. Durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim ancak “
Madame Coco’dan Van ilinde Van AVM içindeki mağazanızdan yaklaşık 5 yıl önce aldığım 18/10 Cr Ni stainless steel, 5 litr...e düdüklü tencerenin kapağındaki vidalardan biri boş dönüyor ve kapağı tam olarak sabitlemiyor. Bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu, ailece güvende olmadığımızı yeni
"İlgili ve çözüm odaklı"
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
Madame Coco’dan yıllar önce Bursa’daki bir AVM mağazasından Laurent model cam su sebili aldım. Sebilin yalnızca Çeşme kı...smı kırıldı, gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen bu sebeple yaklaşık 5 yıldır kenarda duruyor ve kullanamıyorum. Kırılan çeşmenin yerine muadil bir parça bulamadığım için her g
İzmir Urla’da yaşayan ve Madame Coco Urla mağazasına sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık iki senedir mağazaya her git...tiğimde klimaların çalışmadığına şahit oluyorum. Ne yazın ne de kışın mağazada iklimlendirme düzgün değil, içerisi ya aşırı sıcak ya da aşırı soğuk oluyor, alışveriş yapmak neredey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
