to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çöp Kovası Kapak Kilit Klipsi Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından “Madame Coco Olivier Switch 20 litre çöp kovası” satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre olmasına rağmen çöp kovasının kapak kilit klipsi kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün kendisinden memnun olmama rağmen, sadece bu küçük parça nedeniyle tüm kovayı çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Bugün hem Trendyol üzerinden hem de Madame Coco tarafına ulaşıp durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bu parça için yedek parça satışı ya da teminiyle ilgili bir bilgiye de ulaşamadım.
Madame Coco’nun müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, sadece kırılan kapak kilit klipsi için yedek parça gönderimi talep ediyorum. Ürünün tamamının değişimi yerine, bu parçanın tedarik edilmesi halinde çöp kovasını sorunsuzca kullanmaya devam edebileceğim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sema Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok B. önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sema Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
