Madame Coco Defolu Ürün Gönderdi


Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Aylar sonra ihtiyacım olduğunda kullanmaya başladım fakat her kullanımda tencerenin iç yüzeyinde hemen soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sorunu yaşadıktan sonra durumu fotoğraflarla birlikte mail yoluyla Madame Coco’ya ilettim. Ancak bana sadece “görüntü atın” şeklinde yanıt verdiler, gönderdiğim görsellere ise tekrar tekrar mail atmama rağmen net bir dönüş alamadım. Yaklaşık 2 haftadır sürekli mailleşiyorum, ayrıca Antalya Muratpaşa’daki mağazaya da gittim fakat yine bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Madame Coco internet sitesinden “Titanyum” model tencere setini 2990181055311102 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında tencerel...

Madame Coco'dan eşim bir tencere seti almış. Sadece birini bulaşık makinesine koydum ve o bir kere kullanımdan sonra mahvoldu. Diğerlerini makineye koymadığım halde parlak yerleri karardı. Aynı seti kullanan tanıdıklarım var, onlarınki bulaşık makinesine atılsa da hala tertemiz. Benimki ise ilk kull...

Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmın...
Yorumlar