Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dilekincialp
08 Ekim 08:18
595

Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Aylar sonra ihtiyacım olduğunda kullanmaya başladım fakat her kullanımda tencerenin iç yüzeyinde hemen soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Sorunu yaşadıktan sonra durumu fotoğraflarla birlikte mail yoluyla Madame Coco’ya ilettim. Ancak bana sadece “görüntü atın” şeklinde yanıt verdiler, gönderdiğim görsellere ise tekrar tekrar mail atmama rağmen net bir dönüş alamadım. Yaklaşık 2 haftadır sürekli mailleşiyorum, ayrıca Antalya Muratpaşa’daki mağazaya da gittim fakat yine bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

08 Ekim 09:08 (Şikayetten 49 dakika sonra)
09 Ekim 16:01
10 Ekim 15:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Nisan 2024 08:33
3.103
"Şikayetvar'a mesajımı ilettikten kısa bir süre sonra bana dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum"

12 Mart 2024 06:09
3.587
Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi
Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi
Madame Coco Hatalı Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz