Mad Parfüm Siparişinde Ambalaj Ve Koku Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından Mad v109 ve Mad P102 ürünlerini sipariş ettim. Bugün elime ulaşan ürünlerin hem dış ambalajlarının hem de kokularının orijinalde olması gerekenlerden tamamen farklı olduğunu gördüm. Gelen ürünler fotoğraflardakiyle ve beklediğim içerikle uyuşmuyor.

Sipariş numaram 11795420111, teslimat numaram 11039993412’dir. Bu alışveriş için toplam 3.773 TL ödedim. Durumu fark eder etmez satıcıya Trendyol üzerinden soru yönelttim ve şu an için geri dönüşlerini bekliyorum, sonrasında iade talebi oluşturmayı planlıyorum.

Ürünlerin ambalaj ve koku uyumsuzluğu nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duyuyorum ve bu nedenle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını rica ederim.