to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Mağazasından Eksik Tester Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği
Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından “Mad a102 Selection” kodlu parfümü satın aldım. Bu üründe normalde gönderilmesi gereken testerler pakete eklenmedi ve bu durumu satıcı ahlakına uymayan bir davranış olarak değerlendiriyorum. Testerlerin, ürünün bir parçası ve benim de hakkım olduğunu düşünüyorum.
23 Haziran 2026 tarihli ve 11350144430 numaralı siparişimle ilgili olarak önce Trendyol ile görüştüm, onlar da satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Bu alışveriş için 599 TL ödedim. Testerlerin tarafıma gönderilmesini veya temin edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Sizden bir yol olmaz bir daha da kimseye alışveriş için tavsiyede bulunmayacağım
Mad Parfüm'le iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve testerler hâlâ tarafıma gönderilmedi.
