Teslim Edilmeden İade Edilen Parfüm Siparişim Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim

Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından 3 adet parfüm siparişi verdim. Her bir ürünün fiyatı satın aldığım tarihte 540 TL idi ve teslimat numaram 10535677192. Ürünler kargodayken şubeye ulaştığında hasar gördüğü söylenerek, bana hiç teslim edilmeden 02.06.2026 tarihinde iade edilmiş.

Benim herhangi bir hatam ya da iptal talebim olmadığı halde, ürünler elime ulaşmadan iade edildi ve bu süreçte parfümlerin fiyatı 900 TL’ye yükseldi. Şu an aynı ürünleri almak istediğimde çok daha yüksek bir ücret ödemem gerekiyor. Ücret iadem yapıldı ancak mağduriyetim fiyat artışı nedeniyle devam ediyor, çünkü burada herhangi bir kusurum veya ihmâlim bulunmuyor.

Trendyol’un, Mad Parfüm mağazasından aldığım bu 3 ürünü ya siparişi oluşturduğum tarihteki eski fiyattan yeniden almamı sağlamasını ya da mevcut fiyat ile eski fiyat arasındaki farkı karşılamasını talep ediyorum. Ürünün benim elimde olmadığı, hasarın kargo sürecinde yaşandığı ve tüm sürecin benim kontrolüm dışında gerçekleştiği göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.