Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Mad Parfüm internet sitesinden Draco marka bir parfüm siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3323763953114926 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kargo süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.