to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Mad Parfüm’ün internet sitesinden 19 Ağustos 2026 tarihinde 3318706155112325 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 629,98 TL ve sitede açıkça 1–2 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargolama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir muhatap bulamadım. Ardından durumu anlatan bir şikayet e‑postası gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sitede verilen kargo taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de iletişim kanallarının yanıt vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Merhaba, sitenizde belirtilen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşteri hizmetlerinde mesaj kutunuz dolduğu için çağrıyı sonlandırıyor. Yani görüşebileceğimiz bir müşteri temsilciniz yok
Lanet olsun med parfüm aldım kokusunda midem bulandı 2 gündür başım ağrı yor kokudan iade etim kabul etmiyorlar zehirli parfüm satıyorlar iade etim kabul etmediler