to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Parfümler İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Madparfum.com üzerinden 3 adet P102 100 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 3306188327113875’tir. Siparişim 7 Ağustos Cuma günü teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketten yalnızca 1 adet P102 vücut parfümü çıktığını, diğer 3 ürünümün eksik olduğunu gördüm. Ödediğim toplam tutar 2.379,98 TL olmasına rağmen siparişim eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez siteye mail atarak eksik ürünlerimi ve mağduriyetimi bildirdim. Bana belirtilen sürede herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama verildi ne de sorun çözüldü. Ücretini ödediğim ürünler için bu kadar beklemek ve muhatap bulamamak istemiyorum.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik kalan kısım için ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
