to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcileri İlgisiz
Rojin
Mad Parfüm17 Şubat 12:57833
Mad Parfüm’den h105 kodlu, 359 TL tutarındaki ürün için oluşturduğum 3152385668311343 numaralı siparişimi kargo aşamasında iptal ettim. Sistem üzerinde iade edildi şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım ancak oldukça ilgisiz davrandılar. Sadece konuyu yetkili birime ileteceklerini söyleyip somut hiçbir işlem yapmadılar ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
