to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Parfüm’den h105 kodlu, 359 TL tutarındaki ürün için oluşturduğum 3152385668311343 numaralı siparişimi kargo aşamasında iptal ettim. Sistem üzerinde iade edildi şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım ancak oldukça ilgisiz davrandılar. Sadece konuyu yetkili birime ileteceklerini söyleyip somut hiçbir işlem yapmadılar ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden W204 ve V102 isimli ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 155QF3134V. 864 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo paketleniyor' olarak görünüyor. Kargoya verildiği belirti...
1 Ekim tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden 700 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ödemesini banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, ancak sitede kredi kartı olarak görünüyordu. İade işlemiyle ilgili olarak, ürün bize...
Mad Parfüm sitesinden alışveriş yaptım ancak kargo durumu görüntülenemiyor ve kargo takip numarası sağlanmıyor. Ürünü iptal edemiyorum. İade kodu veriliyor fakat hangi kargo firmasıyla işlem yapılacağı belirtilmiyor. İletişim kurabileceğim kimse yok, telefon numarası bulunmuyor. Verilen iletişim bil...
Mad Parfüm'den neredeyse bir ay önce siparişimin kargosunu aldım, aynı gün paketin benim olmadığını fark edip Mad Parfümle iletişime geçtim. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçti ve paketi geri teslim ettim. Bir süre belki süreç böyle işliyordur bekleyeyim dedim. Baktım ki ne kendi kargom...
Mad Parfüm’ün internet sitesinden 17 Ocak tarihinde toplam 4 adet parfüm için 1.500 TL tutarında online ödeme yaparak TX1R711085632 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadığı halde sipariş sistemde iade olmuş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılma...
Yorumlar