to read complaints and reviews, or file yours.100 CC Parfüm Kokusu Kolonya Kıvamında, Değişim Talebim Reddedildi
07.03.2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Mad Parfüm Kozmetik mağazasından a 114 Armani You muadili parfümün “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 100 CC’lik şişelerden satın aldım. Normalde aynı kokunun 50 CC versiyonundan memnunken, 100 CC ürünün kokusunun neredeyse kolonya kıvamında, ciddi derecede farklı ve çok daha zayıf olduğunu fark ettim.
Ürünlerden birini açıp sıktıktan sonra bu bariz farkı görünce, açılmamış olan 2 adet 100 CC şişeyi 50 CC şişelerle değiştirmek istedim; talebim ısrarla reddedildi. Bunun üzerine en azından 2 adet 100 CC’yi geri alıp yerine 1 adet 50 CC vermelerini teklif ettim, buna da kesin bir şekilde olumsuz yanıt verildi. Ürünün aynı seri olmasına rağmen 50 CC ile 100 CC arasında bu kadar büyük koku ve yoğunluk farkı olması ve üzerine müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem bu ürünle ilgili yaşadığım kalite sorununun incelenmesini hem de açılmamış 100 CC şişeler için makul bir değişim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra Mad ile olan ilişkimi sonlandırmayı ve tekrar orijinal İssey Miyake’ye dönmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
