to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Kızıltoprak Macone şubesinde daha önce görev yapan bir pt tarafından sözlü rahatsızlığa maruz kaldım ve bu nedenl...e salon yönetimine resmi olarak şikayette bulundum. Olayla ilgili elimde somut bir kanıt bulunmadığı için konu kapandı; ancak bu süreçten sonra yaşananlar beni daha da rahatsız ett
Üyesi olduğum ve evime en yakın şube olan Macfit Acıbadem kulübü, tarafıma sadece kısa bir SMS gönderilerek “operasyonel... sebepler” denilerek aniden kapatıldı. İş durumum sebebiyle gün içinde aktif olarak kullandığım Bomonti şubesinin de şu an tadilatta olması nedeniyle, tamamen markanızdan kaynaklan
"Genel Merkez’den Gizem Hanım arayarak bizimle çok yakından ilgilendi. Sorunumuzu detaylıca dinledi, tüm süreç hakkında bilgilendirdi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Acıbadem Sur Yapı yeniden açılana kadar ek ücret ödeyerek Kızıltoprak Mac/One girişimize onay verdiler. İlgi ve destekleri için kendisine ve ekibe teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Macfit Gold üyeliğim kapsamında düzenli olarak Macfit Cadde şubesine gidiyord...um. Ancak Cadde şubesinin süresi belirsiz bir tadilata alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle ofisime nispeten yakın olduğu için trc Göztepe şubesine gitmeye başladım.
Macfit Cadde şubesine uzun süredir devam eden bir üyeliğim bulunuyor. 22 Mart 2026 tarihinde bu şube aniden tadilata gir...di, ancak bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. 27 Mart 2026 tarihinde spor salonuna gittiğimde şubenin kapalı olduğunu görerek durumdan haberdar oldum. Telefonuma ya da mai
"Şikayetin ertesi gün bana markanın yetkilisi ulaştı ve yardımcı oldular. Şöyle bir çözüm önerdiler: ek bir ücret ödeyerek üyeliğimi Mac One paketine yükseltmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim, evime oldukça yakın bir macone var ve sundukları teklif cazipti. Macfit e teşekkür ederim çabuk döndükleri için."
"Genel müdürlükten Özlem Hanım problemimi çözdü. Teşekkürler."
Kızıltoprak Mac One şubesine eşimle birlikte Mart 2025 tarihinde 1 yıllık sözleşme ile üye olduk. Bizi kayıt eden ö** be...y, birimizin diğerini yönlendirmesi sayesinde birimize 12 ay, diğerimize ise 13 ay üyelik süresi olacağını belirtmişti. Ancak daha sonra fark ettiğimizde bu ekstra 1 aylık sürenin
"Şikayetim çözüme ulaştırıldı, teşekkürler"
Macfit Cadde şubesinin yenileme nedeniyle 2 ay süreyle kapatılacağını, salonu kapatmaya sadece 2 gün kala, bugün 19.03 t...arihinde öğrendim. Üyelik numaram 4646343 ve ben bu salona yıllık peşin ödeme yapmış bir üyeyim. Bu yetmezmiş gibi mağduriyet sonucunda, sizi mevcut salonunun konumundan 4 km ilerd
Macone Kızıltoprak şubesinin spor salonu üyeliğini kullanıyorum. Üyeliğimi daha önce dondurmuştum ve bu dondurma işlemin...i yaparken sonrasında farklı bir yenileme fiyatı uygulanacağına veya ek ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde üyeliğimi yenilemek istedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetimiz sonucunda ücret iadesi yapılmıştır. Kendilerine teşekkür ederim"
05 Eylül 2025 tarihinde Macfit Kızıltoprak şubesine üye oldum. Sadece iki d...erse katıldıktan sonra üçüncü ziyaretimde ölçüm görüşmesine gittiğimde, eği
Macfit ckm şubesinde Gold üyelik paketimi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 yıldır aynı şubeye düzenli olarak gidiyorum. Üye ka...zanımı için görevli personeller tarafından, şubenin “Mac One” konseptine dönüşeceği ve bu dönüşüm sonrası üyelerin tüm Mac One kulüplerine giriş yapabileceği bilgisi tarafıma ileti
Macone Kızıltoprak şubesi üyesi olarak sizlere bu mesajı, son dönemde yaşadığım ciddi bir memnuniyetsizliği dile getirme...k için yazıyorum. Suadiye şubesinin tadilata girmesi sebebiyle, oradaki tüm üyelerin Kızıltoprak şubesine yönlendirilmesi sonucunda salon kapasitesinin çok üzerinde bir yoğunluk y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
