Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit Şikayeti

Furkan
3 Haziran 14:1184

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Macfit Gold üyeliğim kapsamında düzenli olarak Macfit Cadde şubesine gidiyordum. Ancak Cadde şubesinin süresi belirsiz bir tadilata alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle ofisime nispeten yakın olduğu için trc Göztepe şubesine gitmeye başladım. Yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile bu şubenin de kapatılacağı bildirildi ve bugün itibarıyla trc Göztepe’nin de kapanacağının kesinleştiğini gördüm.

Önce Cadde, ardından trc Göztepe şubesinin bu kadar kısa süre içinde ve peş peşe kapatılması, devam eden Gold üyeliğimden faydalanmamı ciddi şekilde engelledi. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, bana makul erişimde bir salon bırakılmaması aldığım hizmetin sürdürülebilirliğini ortadan kaldırmış durumdadır.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için Gold üyeliğimin Kızıltoprak Macfit One ya da Suadiye Brandium şubesine giriş hakkı tanınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Devam eden üyeliğimin kalan süresini fiilen kullanabilmem için bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.

3 Haziran 16:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gold Üyeliğimin Şube Kapanışları Nedeniyle Mağduriyeti Ve Kızıltoprak Macfit One’a Transfer Talebi

Devran
28 Nisan 20:24478

"Şikayetin ertesi gün bana markanın yetkilisi ulaştı ve yardımcı oldular. Şöyle bir çözüm önerdiler: ek bir ücret ödeyerek üyeliğimi Mac One paketine yükseltmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim, evime oldukça yakın bir macone var ve sundukları teklif cazipti. Macfit e teşekkür ederim çabuk döndükleri için."

3

Macfit Cadde Şubesinin Ani Tadilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mert
23 Mart 23:28848

"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Land Hüsranı!

Tavuk Land Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Feyza
Hüda Tesettür Sorunlu, Yırtık Ürün

Hüda TesettürSorunlu, Yırtık Ürün

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Ekizler Görele Pide Kıl Çıktı!

Ekizler Görele PideKıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent
Arles Home 4 Kişilik Yemek Masası Hüsranı!

Arles Home 4 KişilikYemek Masası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Alper
Starpark Personelinin Tavrından Şikayetçiyim!

Starpark PersonelininTavrından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ceylin
Cevat Halı Yıkama Halı Yıkanmadan Gelmiş

Cevat Halı YıkamaHalı Yıkanmadan Gelmiş

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular