to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyeliğimin Şube Kapanışları Nedeniyle Mağduriyeti Ve Kızıltoprak Macfit One’a Transfer Talebi
Macfit Cadde şubesine düzenli olarak gidiyordum ve Gold üyeliğim bulunuyor. Cadde şubesinin süresi belirsiz bir tadilata alınması nedeniyle mağdur oldum ve mecburen ofisime nispeten yakın olduğu için trc Göztepe şubesine gitmeye başladım. Ancak yaklaşık bir ay kadar önce bir SMS ile bu şubenin de kapatılacağını öğrendim, bugün ise trc Göztepe’nin de kapanacağının kesinleştiğini gördüm.
Önce Cadde, ardından trc Göztepe şubelerinin bu kadar hızlı ve peş peşe kapatılması, kullandığım Gold üyelikten faydalanmamı ciddi şekilde engelledi ve mağduriyetimi katladı. Üyeliğim devam ederken bana makul erişimde bir salon bırakılmaması, aldığım hizmetin sürdürülebilirliğini ortadan kaldırmış durumda.
Mağduriyetimin giderilmesi için Gold üyeliğimin Kızıltoprak Macfit One şubesine giriş hakkı tanınarak düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Şikayetin ertesi gün bana markanın yetkilisi ulaştı ve yardımcı oldular. Şöyle bir çözüm önerdiler: ek bir ücret ödeyerek üyeliğimi Mac One paketine yükseltmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim, evime oldukça yakın bir macone var ve sundukları teklif cazipti. Macfit e teşekkür ederim çabuk döndükleri için.
