Öğrenciye Ücretsiz Şube Taşıma Sözü Verildi, Sonra Ücret İstendi

Macfit Erasta AVM şubesine öğrenci kapsamında üye oldum. Üyeliğim oluşturulurken bana, bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz şube taşıma hakkım olduğu özellikle söylendi. Evimi taşımam nedeniyle artık Erasta AVM şubesine ulaşmam çok zorlaştığı için bugün üyeliğimi Terra Manzara şubesine taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleri bu kez, öğrencilere böyle bir haklarının olmadığını, sadece ücretli olarak taşıma yapabileceklerini söyleyerek fiyat farkı çıkardı.

Hem kayıt sırasında verilen sözün tutulmaması hem de ev taşımam sebebiyle gerçekten ihtiyaç duyduğum bu değişiklikte tamamen farklı bir bilgi ile karşılaşmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Üyeliğimin, bana başlangıçta belirtilen şekilde, öğrenci kapsamında Erasta AVM şubesinden Terra Manzara şubesine ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum.