Antrenörümün Tek Taraflı İşten Çıkarılması Ve Üyeliğimin Bilgi Almadan İptali
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Macfit Erasta şubesine üyeyim. 09.04.2026 tarihinde, özellikle özel ders almakta olduğum antrenörüm K. Ç. ile devam edebilmek için üyeliğimi yeniledim. Ancak aktif derslerimiz ve antrenman programımız devam ederken antrenörümün önce Terra Manzara şubesine aktarıldığını öğrendim; bunun üzerine ben de üyeliğimin oraya taşınmasına karar vermiştim. Daha üyeliğimi aktarma sürecini bile tamamlayamadan, bu hafta Salı günü antrenörümün Macfit ile ilişiğinin şirket tarafından tek taraflı olarak kesildiğini öğrendim.
Bu süreç boyunca Macfit tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Antrenörümün bu kadar ani bir şekilde işten çıkarılması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem antrenman programım yarıda kalmış durumda hem de özel dersler için ödediğim ücretin akıbeti belirsiz. Bu belirsizlik üzerine Macfit müşteri hizmetlerini aradım; benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz kimse tarafıma dönüş yapmadı.
Yalnızca antrenörüm K. Ç. ile çalışmak için yaptırdığım üyeliğimin, Macfit’in kendi tasarrufu sonucu anlamsız hale geldiğini düşünüyorum. Bana hiçbir bilgi verilmeden ve çözüm sunulmadan bu durumda bırakıldığım için, üyeliğimin Macfit tarafından herhangi bir kesinti, cezai şart veya ek mal yükümlülüğü uygulanmaksızın, haklı nedenle ve derhal iptal edilmesini ve kalan ders ücretimin iadesini talep ediyorum.
Macfit’in kendi kararları sonucu ortaya çıkan bu mağduriyetin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum; talebimin olumlu sonuçlandırılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı ve uğradığım mağduriyet nedeniyle doğan tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

