MacFit Antalya Erasta’da Üyelik Yenilemede Eşitsiz İndirim

Macfit Antalya Erasta şubenize geçtiğimiz yıl dört arkadaş aynı gün kayıt yaptırdık ve tüm antrenman sürecimizi yıl boyunca birlikte, aynı şartlarda ve aynı üyelik tipiyle devam ettirdik. Off peak paket kullanıcısıyım ve üyelik yenileme dönemimiz geldiği için bugün saat 22.30 civarında Erasta şubenize giderek yenileme işlemlerimizi birlikte yapmak istedik.

Şubedeki görevli sistemden kontrol yaptığında üç arkadaşıma %20 indirim tanımlandığını, benim üyeliğim için ise sadece %10 indirim göründüğünü sözlü olarak iletti. Aynı gün kayıt olmuş, aynı şubeyi aynı koşullarda kullanan bir grubun üyelerine sisteminizin farklı indirim oranları sunmasına dair herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı. Bunun yanında, bu açık eşitsizliği gidermek için şube personeli herhangi bir inisiyatif de almadı.

Aynı salona, aynı tarihte, aynı üyelik tipinde başlayan bir grubun üyesi olarak, indirim oranında bu şekilde farklı muamele görmeyi kabul etmiyorum. Arkadaşlarıma uygulanan %20 yenileme indiriminin, hiçbir ayrım yapılmadan benim üyeliğime de aynı şekilde uygulanmasını ve bu tür adaletsiz durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.