Macfit Erasta Şubesinde Antrenörün İşten Çıkarılması Ve Kalan Ders Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 2,5 senedir Macfit Erasta şubesine düzenli olarak gidiyor ve son dönemde pt olarak M**** y. İle çalışıyordum. Geçtiğimiz hafta içerisinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve gerekçe paylaşılmadan pt’m aniden işten çıkarıldı ve bu süreçte içeride kalan haklarımın karşılığını alamadım.
M**** y. İle 5 dersim, yaklaşık 5.000 TL tutarında hakkım bulunuyordu. Bu durum ortaya çıktıktan sonra Erasta şubesinin müdürüyle bizzat görüştüm ve içeride kalan derslerimin ücret olarak iadesini talep ettim. Bana, Macfit bünyesi adına “kalan derslerinizin ücretini pt’nizle kendi aranızda halledin” denildi ve ayrıca istersem kalan dersleri başka hocalarla tamamlayabileceğim söylendi. Ancak ben başka bir antrenörle çalışmak istemiyorum ve bu nedenle ne derslerimi alabildim ne de ödemesini yaptığım tutarı geri alabildim.
Macfit üyesi olarak ödediğim ücretin ve ders haklarımın sorumluluğunun Macfit’te olması gerektiğini düşünüyorum. Hem üyeyi hem de antrenörü ortada bırakan, hakkın iadesini kişilerin kendi arasına bırakan bu yaklaşımı Macfit markasına hiç yakıştıramıyorum. Üstelik bana söylenen tek şeyin “biz de üzüldük” olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Pt paketim ve kalan derslerime dair kayıtlar sistemde ve sözleşme/uygulama üzerinde mevcuttur. Ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki 5 ders hakkımın, ister ücret iadesi olarak, ister aynı şartlarda ve tercihlerime uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Üyelik sürecimde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık Macfit’i çevreme tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
