Kişisel Antrenör Kaybı Nedeniyle Üyelik İptali Ve Tam İade Talebi
Antalya Erasta Macfit şubesinde 4–5 yıldır aktif üyeliği bulunan bir müşteriyim. Üyeliğimi her yıl yenilememin temel sebebi, kişisel antrenörüm K**** K******* ile çalışıyor olmamdı. Macfit sisteminde daha önce satın almış olduğum özel ders kayıtları da bu durumu açıkça göstermektedir.
Yaklaşık 2027 yılına kadar devam eden 6–7 aylık üyeliğimi yalnızca spor salonunun genel imkânlarından faydalanmak için değil, özellikle K**** K******* ile uzun vadeli ve planlı bir antrenman sürecini sürdürebilmek için satın aldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, K**** K*******’nın Macfit ile çalışma ilişkisinin sona erdiğini öğrendim.
Bu durum sonrası üyeliğimin akıbeti, antrenman planım ve oluşan mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bana herhangi bir açıklama veya somut çözüm sunulmamıştır. Üyeliği satın almama neden olan en önemli unsur ortadan kalktığı için, bana sunulan hizmet ile üyeliği satın alırken esas aldığım hizmet artık aynı değildir ve üyeliğim benim açımdan amacını yitirmiştir.
Bu nedenle, kalan üyelik bedelimin herhangi bir kesinti, cezai şart veya ek yükümlülük uygulanmaksızın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin haklı nedenle iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvurarak uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Teşekkür ederiz


