to read complaints and reviews, or file yours.Eğitmen Sözleşmesinin Bilgisizce Feshi Ve Cayma Bedeli İstemsiz İptal Talebi
Antalya Macfit Erasta şubesine yaklaşık 3 ay önce, 30.03.2026 tarihinde üye oldum. Özellikle M****** A** için bu salonu tercih etmiştim. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, eğitmenimin sözleşmesinin feshedildiğini sonradan öğrendim.
Bu süreçte, eğitmenimin aniden ve habersiz şekilde ayrılması nedeniyle salon üyeliğimin cayma bedeli kesilmeden iptal edilmesini talep ettim. Aynı dönemde benimle birlikte üye olan ve aynı durumdan etkilenen arkadaşlarımın, cayma bedeli alınmadan üyeliklerinin iptal edildiğini bildiğim halde, genel merkezden beni arayan kişi kesin bir dille böyle bir şey yapılamayacağını söyledi.
Genel merkezden arayan görevli, durumu anlatmama ve mağduriyetimi izah etmeme fırsat vermeden telefon görüşmesini sonlandırıp yüzüme kapattı. Bu tavrın Macfit’in kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Eğitmenimin benim bilgim dışında sözleşmesinin feshedilmesi, arkadaşlarıma tanınan hakkın bana tanınmaması ve genel merkezin iletişim üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üyeliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve bu sürecin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
