Mac Black Lash Kirpik Kıvırıcıda Hızlı Soyulma Sorunu

Ocak ayında Trendyol üzerinden Mac’in kendi mağazasından satın aldığım Black Lash Curler kirpik kıvırıcı birkaç ay içinde soyulmaya başladı. Yüksek miktarda para ödeyerek uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herkesin öve öve bitiremediği, “bir kere alın, yatırım olsun, yıllarca kullanın” denilen bu ürünün performansı ve dayanıklılığı beklentimin çok altında kaldı. Göz gibi son derece hassas bir bölgeye temas eden bir ürünün bu şekilde soyulması hem hijyen hem de güvenlik açısından kaygı verici. Bu kadar yüksek fiyatlandırılmış bir ürünün bu kadar kalitesiz ve dayanıksız olması tüketiciyi aldatan bir yaklaşım gibi hissettiriyor, aynı paraya uygun fiyatlı kirpik kıvırıcılardan onlarca alabilirdim.

Mac’in bu ürünle ilgili ciddi bir kalite kontrol ve iyileştirme çalışması yapmasını istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse değişim ya da para iadesi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.