to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Luxell Fırını İçin Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi
Luxell marka fırınımızı yaklaşık 8 ay önce Zonguldak Ereğli’deki Evkur mağazasından satın aldık. Ürün daha ilk günden itibaren doğru düzgün pişirmiyor, yemekler içini çekmiyor ve tam anlamıyla pişme sağlanmıyor. Oysa ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyorduk.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servis eve gelip fırına baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan, çözüm üretmeden geri gitti. Sorun ise aynı şekilde devam ediyor ve fırını verimli şekilde kullanamıyoruz.
Garanti süresi devam eden ve ilk günden beri problemli olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, fırının ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Luxell marka fırınımı 8 ay önce Evkur mağazasından aldım, ilk günden itibaren pişirme sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında yetkili servis eve geldi ancak hiçbir işlem yapmadı ve sorun devam ediyor. Şu ana kadar markadan herhangi bir iletişim veya çözüm gelmedi, bu yüzden fırının değiştirilmesini talep ediyorum.
