to read complaints and reviews, or file yours.
28 Nisan tarihinde Lurex Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleşti...rdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend
"Lurex Moda ile daha önce yaşamış olduğum sorun, firma tarafından çözüldü ve bu konuda yardımcı oldular. Ürünün yeniden hazırlanıp kargoya verilmesi sürecinde benimle iletişimde kalmaları ve süreci takip etmeleri beni rahatlattı. Şu anda ürünüm kargoya verildi, teslim olmasını bekliyorum. İnşallah beden ve kumaş kalitesi iyi olur, model de sitedeki görselde görüldüğü gibi üzerimde durur. Şu aşamaya kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Lurex Moda ekibine teşekkür ederim."
24 Nisan tarihinde Instagram üzerindeki Lurex Moda sayfasından Katarına omu...zu taşlı siyah abiye 40 beden siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.300
"Teşekkürler"
"10.04.2026 tarihinde dönüş yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Lurex Moda’dan 4 Nisan 2026 tarihinde #1816 numaralı siparişimle iki takım ...haşema satın aldım. Biri 42, diğeri 44 bedendi. 42 beden olan takım dar gel
Lurex Moda’dan pazar akşamı bir giyim ürünü siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu... yana dört gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen her
"Teşekkürler"
Lurex Moda internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram #1023. Ödemeyi kredi... kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kargo ile ilgili bir bilgi ne de firmadan bilgilendirme mesajı aldım. Hem ödemenin akıb
Lurexmoda.com üzerinden kadın altüst takım elbisesini kapıda ödeme olarak kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 19 Kasım 20...25 tarihinde kargodan teslim aldım. Ancak denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Dün sabah saatlerinde sitenin iletişim adresine yazarak iade t
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Lurex Moda’dan satın aldığım mayo için iade kodu bekliyorum. Sipariş numaram 8310 ve s...iparişimde toplam 2 ürün bulunuyor. Yalnızca mayo ürününün iadesini yapmak istedim fakat sistemde gerekli iade kodu tarafıma ulaştırılmadı. Sadece iade talebinin onaylandığına dair
Siparişim ile ilgili kaç gündür bilgi alamıyorum. İletişime geçiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönülmüyor. Kaç gün geçt...i hala kargoya da verilmedi. Sıfır memnuniyet. Kimseye de hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim. Ulaşırsanız iyi olur yoksa hukuki yollara başvuracağım.
"Ürünüm sipariş bilgilerimi tarafıma iletildi firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Aldığım ürünün takibini bile yapamıyorum. WhatsApp'tan ayrı, Instagram'dan ...ayrı yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Nereye kadar erteleyecekl
Geçen hafta iki pantolon sipariş ettim ama siparişimi kargoya vermiyorlar. Tam 2 hafta oldu. Paramı da karttan yatırdım,... bu ne sorumsuzluk böyle! Sorunumun çözüme ulaşmasını istiyorum. Adım Elif Berrin T*******, her gün size mesaj atıyorum, kargomu ulaştırın artık.
28.08.2024 de siparişiniz yarın sabah kargoya verilecek dendi bekledim siparişimi kargoya da vermiyorlar mesajlarına ger...i cevap da vermiyorlar siparişimin aciliyeti olduğunu belirttiğim halde siparişiniz paketleniyor olarak gözüküyor. Sorumsuz ilgisiz bir firma müşteri memnuniyeti kala alınmıyor
Lurex Moda mağazasında aldığım ürünü iade gönderdim; üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapmadıl...ar ve bilgilendirme de yapmıyorlar. Mesajlara geri dönüş yapmıyorlar, iademi inceleyip ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat inceleme hakkında da bilgilendirme yapılmıyor.
Lurex Moda Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürün değişim istiyorum fakat iade kodu web sitelerinden alınamıyor. Arıyor...um muhatap bulamıyorum. Sorumsuz ve müşteriye değer vermeyen bir firma! Para iadesi ya da değişim talebim var acil dönüş için bir de şansımı buradan denemek istedim.
8 Temmuz'da haşema siparişi vermeme rağmen 10 gün kargoya verilmedi. Mesajlara cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan sürekli k...ontrol sağlıyorum, yazıp bırakıyorlar, başka mesaj yok. Böyle işletme olmaz. En azından aksaklık oldu, kargoya şu gün verilecek bile demiyorlar.
9 Temmuz salı günü bir haşema siparişi oluşturdum. Adres değişikliğim olacağı için aynı hafta içinde ürünün elimde olup ...olamayacağını teyit ederek ona göre sipariş verdim. Bugün perşembe ve kargoya dahi verilmemiş. Kargomun en geç cumartesi günü elimde olmasını sağlarsanız çok mutlu olurum.
Lurex Moda diye bir firmadan haşema aldım. Kolları çok geniş olduğu için birkaç gün içinde iade ettim. 1 ay olacak 800 T...L para iadesini alamadım. Kargo ücreti de ödedim. WhatsApp hattı isim, soy isim ve IBAN istiyor. Ama yatırılmıyor. Her iletişime geçtiğimde kontrol ediyorum cevabını alıyorum. Oyal
"Sorunum çözüldü çok yoğunlarmış teşekkürler"
