Lurex Moda Tesettür Mayosu Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Süreci

Lurex Moda’nın kendi Google sitesi üzerinden bir tesettür mayo satın aldım. Ürün dün ikindi vaktine yakın elime ulaştı ancak beden olarak bana büyük geldi. Ben de ürünü iade edip yerine başka bir model almak istedim.

Dünden bu yana firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen ne mailime dönüş yapıldı ne de herhangi bir şekilde tarafıma yanıt verildi. Hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor. Ürün için 1.349 TL ödeme yaptım, acil olarak para iadesini alıp başka bir ürün sipariş etmem gerekiyor.

Lurex Moda’dan, Hatunay O**adına yaptığım bu alışverişe ilişkin iade talebimle ilgilenmelerini, tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak ürünün iadesi ve ödediğim 1.349 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.