to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak bir t-shirt satın aldım. Ürünü hediye aldığım ...için mağazada detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün tişörte baktıklarında üzerinde lekeler olduğunu fark etmişler, çıkar diye yıkamışlar ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmamış. Bunun
"Lıfıan yetkilisi aradı ve personele gerekli uyarı yapılacağını söyledi"
18.05.2026 akşam saat 20.00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM otoparkınd...a kurulan çadır günlerindeki Lufian alanında yaşadığım saygısız tutumu şika
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum"
Lufian Nata Vega AVM mağazasından aldığım ürünü iade etmeme rağmen, 25.02.2026 tarihinde başlatılan iade işlemine ait 00...1833 numaralı faturanın tutarı hâlen kredi kartıma geri yatırılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma 2.124,99 TL'lik iade tutarı yansımadı. Bu süreçte 3 defa mağaza
12.01.2026 tarihinde eşime Silivri Vega Maxi AVM Lufian mağazasından Lufian marka, ürün kodu 12212003910010038, renk/bed...en 145-r-7-16023 olan kaz tüyü bir mont satın aldık. Mont için kredi kartı ile toplam 7.199,90 TL ödeme yaptık. Eşim bu montu 1 hafta içinde sadece 2 kez giyebildi ve ardından mont
25.10.2025 tarihinde Ankara Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.000 TL ödeyerek Ürün Kodu 112090159 olan Herman si...yah XL bedende bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca 3 kez giydim ve 1 kez yıkadım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay sonra üründe ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu durumu
24.01.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM Lufian mağazasından Gabriel model mont satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık ...2–3 saat sonra bu ürünü Jeam erkek kaz tüyü parlak mont ile değiştirdim. Daha sonra bu montun da su koruma özelliği olmadığını öğrendim ve 6.299 TL ödediğim fiyata göre ürünün bekl
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum ve tabii ki keşke buraya şikayet yazmak zorunda kalmasaydım, konuyu dikkate alıp daha özenli davranılırsa herkes için daha iyi bir adım olacaktır."
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından ...iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden aldığım ürünlerden birkaçını
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından beyaz bir tişört ile birlikte toplam dört parça ürün satın aldım. Ev...e geldiğimde, beyaz tişörtün kol kısmında dikiş ipinin sarktığını fark ettim. İpi elime aldığımda yaklaşık 10 cm kadar kısmı yumuşak bir şekilde çözülerek elimde kaldı; fakat dikiş
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM’de, garaj günleri adı altında peronlarda kurulan Lufian sta...ndından indirimli ürün olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin defolu ya da hatalı olduğuna dair herhangi bir tabelaya, afişe veya uyarıya rastlamadım,
8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Silivri Vega AVM mağazasından 4.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 9 K...asım 2025’te ürünü iade ettim ve iade işlemine ilişkin No: 158620 numaralı belge düzenlendi. Ödemem banka kartım üzerinden yapılmıştı ve iadenin de aynı şekilde gerçekleştirileceği
Lufian’dan Silivri Vega AVM mağazasından Kasım ayında satın aldığım iki adet kazakta kısa süre içinde yoğun tüylenme sor...unu yaşadım. Bunun üzerine her iki ürünü de mağazaya geri götürdüm ve ürünlerin incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben
Lufian Nata Vega AVM şubesinden 5599,95 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin teslimatında ciddi... sorun yaşadım. Siparişimi aldıktan sonra, teslimatın 3 gün gecikmesi nedeniyle mağazadan ürünleri kendim almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde
Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2 adet t-shirt aldım. Bir t-shirt de yaka kısmında bir kaç iplik atması olduğunu... fark ettim. 2 gün sonra Silivri'ye iş seyahatine gittiğimde Vega maxi AVM de bulunan Lufian mağazasını fark ettim ve ürünü değiştirmek istedim. Ürün satın alınalı 2 gün olmuş ve e
15.06.2025 günü İstanbul Vega AVM'de bulunan Lufian mağazasından 699 TL'ye ...ürün kodu 111020250100890 olan koyu lila renkli bir t-shirt aldım. Yarım sa
"Sümeyye Hanım özelinde Lufian markası yetkililerine teşekkür ederim"
Dün Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Pantolonda hata vardı bugün (Aref...e) değişim için Sultangazi vega AVM Lufian mağazasına birebir aynısıyla değ
Uzun süredir Lufian markasından alışveriş yapmaktayım. İstanbul Vega AVM'deki Lufian şubesinden devamlı alışveriş yapmak...tayım. Eşim bugün bana iki sweatshirt almak istedi. Çalışan arkadaş, ikincide %20 indirim olduğunu söyledi. Tutarda ya da parasında değilim ancak kasaya geldiğimizde mağaza sorumlu
Ben internet sitesinden 3 ürün aldım, gelen bir ürün giyilmiş gibi yakası tüylenmişti. Değiştirmek istedim. Lufian hizme...tlerinde mağazadan değişim olduğundan ürünü alıp mağazaya gittim ama Vega AVM Lufian çalışanlarından sarışın bir bayan saygısız bir biçimde bana değişimi oradan yapamayacağımı söyl
Ankara Nata Vega AVM LUFİAN'dan bir sweatshirt aldım. Aldıktan 1 hafta sonra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ...ancak iade yapamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Neden bu şekilde olduğunu sorduğumda ürün sezon sonu ürünü diyerek iade hakkınız 3 gün diye karşılık verdi
10.02.2024 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki Vega AVM içerisinde bulunan Lufian mağazasından satın aldığım Tomy markalı... kaz tüyü mont, aşırı şekilde kötü kokuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza müdürü ile yaptığım görüşmede, beni kuru temizlemeye göndermeye çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
