to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2 adet t-shirt aldım. Bir t-shirt de yaka kısmında bir kaç iplik atması olduğunu fark ettim. 2 gün sonra Silivri'ye iş seyahatine gittiğimde Vega maxi AVM de bulunan Lufian mağazasını fark ettim ve ürünü değiştirmek istedim. Ürün satın alınalı 2 gün olmuş ve etiketi sökülmemiş hiç kullanılmadığı bariz şekilde belli oluyordu. Silivri Vega maxi AVM mağazasında çalışan arkadaşlar, bu mağazanın franchise şubesi olduğunu söyleyerek kesinlikle değişim yapamayacaklarını ilettiler.
Ben bir daha ne zaman Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasına giderim bilmiyorum. Günümüzde tüketici hakları, internet alışverişleri, değişim ve iade koşulları bir çok yerde mevcut ve bilinen bir uygulama.
Lufian markasının bu şikayetimi dikkate almasını diliyorum. Basit bir ürünün tüm mağazalarda değişiminin sağlanabilmesi gerekli.
Ben internet sitesinden 3 ürün aldım, gelen bir ürün giyilmiş gibi yakası tüylenmişti. Değiştirmek istedim. Lufian hizmetlerinde mağazadan değişim olduğundan ürünü alıp mağazaya gittim ama Vega AVM Lufian çalışanlarından sarışın bir bayan saygısız bir biçimde bana değişimi oradan yapamayacağımı söyl...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Lufian markasından online site üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürün bedeni uygun olmadığından dolayı İstanbul Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasına beden değişimi için gittim. Ürünlere bakılmadan, stok kontrolü yapılmadan direkt ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler. İlgili hanımefendi, ürünü...
Merhaba 19.07.2025 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından pantolon satin aldım. Hiç kullanmadım. Daha sonra 17.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim değişim yapmak için fakat aşırı kalabalık olduğu değişim yapamadık, çalışan arkadaşlara sordum yarin yine değişim yapabilir miyim diye evet de...
Yorumlar