to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Lufian mağazasında kasada görev yapan, genellikle kasada bulunan kısa saçlı kadın çalışa...nla yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gidişimde bu çalışanın sert ve soğuk bir tavırla, müşterilere karşı mesafeli ve rahatsız edici bir üslupl
"Arayan müşteri temsilcisi Sevda Hanım'a teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasında özellikle kadın çalışanların tavı...rlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağazaya her girdiği
İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Lufian mağazasından 25.07.2026 tarihinde 111190359/daxon navy lacivert, 54 beden pant...olon satın aldık. Ürünü yalnızca iki kez giymemize rağmen ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine pantolonu 01.08.2026 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucund
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Lufian Menemen mağazasından yaklaşık 3 gün önce bir pantolon satın aldım. Hafta sonu aldığım bu pantolonu hiç giymeden v...e yıkamadan ertesi gün detaylı baktığımda yan tarafında yapışkan izine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayıp durumu, isminin O*** Bey olduğunu hatırladığım mağ
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway mağazasından Lufian marka iki adet keten pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini h...içbir tadilat yaptırmadan, hatta salaş durması için bir beden büyük almama rağmen sadece ikinci giymemde iç bacak kısmından dikiş attı. Diğer pantolonda ise daha ilk giydiğimde ayn
"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Lufian markasına ait iki adet keten pantolonu Westpark AVM’deki mağazanızda...n Mayıs ayında satın aldık. Pantolonları sadece iki üç kez giymemize rağmen
21 Haziran’da İzmir Menemen Novada AVM’deki Lufian şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aldığım ürün stokta olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Aradan zaman geçmesine rağmen
Yaklaşık 1 yıl önce Lufian Optimum AVM mağazasından, pahalı olduğu için kaliteli olacağını düşünerek bir mont satın aldı...m. Montu sadece bir kış kullandım. Montun düğmeli, çıkarılıp takılabilen bir şapkası bulunuyor ve bu şapkanın üç düğmesi de farklı zamanlarda tek tek koptu. Yaklaşık 2–3 hafta önc
"Teşekkürler ürün için değişim hakkı verildi."
Lufian markasından 2025 yılı Ekim ayında İzmir Balçova Agora mağazasından hediye olarak alınan bir tişörtü toplamda 3 ke...z giymeme rağmen, üzerindeki Lufian logosunun yarısı yerinden çıktı ve logo kısmı dışarıda kaldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik hediye gelen bir üründe böyle bir sorun yaşamam be
Lufian online mağazacılıktan toplam 1.440 TL ödeyerek yaptığım ve sipariş numarası ts16041282831 olan alışverişimdeki ür...ünleri, bedenlerinin uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünü 17 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, 19 Nisan 2026 tarihinde ise İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına gidere
Kasım ayında Lufian’dan kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu daha bir ay bile giymeden sol kolunda minik minik delikler ...oluştu ve kaz tüyü dolgulu olduğu için tüyler bu deliklerden dışarı çıkmaya başladı. Ben tüyleri çektikçe delikler daha da belirginleşti ve ürün yağmurda inanılmaz derecede su alma
07.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir ili Balçova ilçesindeki Selway Alışveriş Merkezi’nde bulunan Lufian mağa...zasına, oğluma hediye pantolon almak için gittik. Yanımızda oğluma ait örnek bir pantolon vardı ve yalnızca bedenine bakılıp aynı bedende bir kot pantolon almak istediğimizi belirt
4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz
19.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Lufian mağazasında 8 684195 165...687 kodlu eşofman altını almak istedim. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
