Lufian T-Shirt Kalite Sorunu: Kısa Sürede Açılan Dikişler

13 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Lufian mağazasından aldığım t-shirt/triko ürününü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen üründe sökülmeler oluştu. Sol kolda ciddi şekilde açılma meydana geldi, sağ koltuk altında ise dikişler genişleyip açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 12-551-5972 numaralı talebim için 8 Ekim tarihinde tarafıma ret cevabı iletildi. Üründe bariz şekilde kısa sürede ortaya çıkan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, kullanıcı lehine ve daha adil bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.