Lufian Mağazasında İade Talebim Reddedildi Ve Olumsuz Çalışan Davranışıyla Karşılaştım
4 Ekim’de Bursa Korupark Lufian mağazasından satın aldığım sweatshirtü, 6 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasına iade etmek istedim. Ürün, fişi, etiketi ve poşeti eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca, çalışanların alaycı ve üslupsuz tavırları nedeniyle mağazadan üzülerek ayrılmak zorunda kaldım.
İade hakkım olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve çalışanların tavrı beni mağdur etti. 1000₺ ödemiş olduğum sweatshirtün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Lufian Mağazasında İade Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Merhaba, 4 Temmuz'da Mersin Sayapark AVM'deki Lufian mağazasından aldığım pantolonu kullanmadan, 5 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Elimde fiş ve ürünün etiketi olmasına rağmen mağaza çalışanı bana karşı sert bir ...
Aldığım Ürünü Başka Mağazadan İade Edemedim Mağaza Müdürünün Tavrı Üzdü

11 Ekim 2025 tarihinde Kent Meydanı Lufian mağazasından fiş ve faturasıyla birlikte bir sweatshirt satın aldım. 12 Ekim 2025’te, ürünü iade etmek için Anatolium Lufian mağazasına başvurdum. Ancak sadece satın aldığım mağazadan iade yapılabileceği belirtilerek talebim tamamen reddedildi. Ayrıca Anat...
Lufian Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Olumsuz Personel Davranışı

Bursa Korupark Lufian mağazasından bir ürün aldım. Ertesi gün aynı ürünü iade için mağazaya götürdüm. Mağazanın franchise olduğunu söylediler ve ürünü iade aldılar, ancak bedelini 14 gün sonra IBAN'a yatırmak istediklerini belirttiler. Buna karşı çıkınca mağaza personelinin olumsuz tutumuyla karşıla...
Lufian Mağazasından Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
09.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Lufian mağazasından toplamda 9.200 TL tutarında, aralarında beyaz keten pantolonun da bulunduğu birkaç ürün satın aldık. Satın almak istediğimiz pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için, ödemesini mağazada yaptık ve ürünün başka bir mağazadan tedarik edilerek ...


Yorumlar