to read complaints and reviews, or file yours. 
Rotring Rapid Pro mekanik kalemimi kullanırken çok beklemediğim bir sorun yaşadım. Kalem elimdeyken, hiçbir baskı uygulamıyor ve yazı da yazmıyorken aniden “çat” diye bir ses geldi ve kırmızı şeridin olduğu yerden ortasından kırıldı. Sadece soru çözerken düşünüyor, kalemi elimde tutuyordum, herhangi bir darbe ya da düşme olmadı.
Rotring markasını özellikle sağlamlığıyla bildiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu kalem öyle ucuz da değil, şu an minimum 1500 TL civarında satılıyor ve öğrenci olarak sürekli bozulan kalemlerden bıktığım için uzun süre para biriktirip almıştım. Kalemimi gerçekten severek ve özenle kullanıyordum.
Kalemi Trendyol üzerinden yetkili bir satıcıdan internetten satın almıştım. Elimde şu an sipariş veya fatura numarası bulunmuyor ancak talep edilirse Trendyol kayıtları üzerinden de teyit edilebilir. Ürün durduk yere, normal kullanım esnasında kırıldığı için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Rotring’den, severek kullandığım Rapid Pro kalemim için garanti kapsamında inceleme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Rotring 800 Krom kalemimi 14 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için, tarafıma mail yoluyla iletilen yönlendirmeye göre MNG Kargo üzerin...
N11 üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Rotring 500 model kalemimi normal kullanım sırasında kullanırken, kalemin uç kısmı bir anda yerinden çıkıp düştü ve ne yazık ki hiçbir yerde bulamıyorum. Kalemi düşürme, darbe alma gibi bir durum da yaşamadım, tamamen yazı yazarken bu sorun ortaya çık...
Rotring Tikku 0.5 uçlu kalemin ucu, kalemin içinde kalıyor ve dışarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden fatura talep ettiler. Kalemin sorun çıkaracağını bilseydik almazdık. Kalemi yılın başında kırtasiye alışverişi sırasında almıştık. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası hiç yok....
Rotring 500 0.5 mm uçlu kalemi birkaç ay önce bir kırtasiyeden, diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek ve markaya güvenerek satın aldım. Ancak kalemi aldığım günden beri sürekli uç kırma sorunu yaşıyorum. Normal yazı yazarken bile uç kırılıyor, hatta zaman zaman sadece uç takarken bile uçla...
2022 yılında satın aldığım Rotring 800 0,5 mm uçlu kalemim, kısa süre önce aniden bozuldu ve ucu artık hiçbir şekilde basmıyor. Kalemi düzenli kullanıyordum ve bu sorun ilk kez ortaya çıktı, daha önce hiçbir problem yaşamamıştım. Ürünü Dolap uygulaması üzerinden almıştım. Şu an kalemi kullanamıyoru...
Yorumlar