to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Lufian mağazasından “Sam” model siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünü alırk...en adeta kullan-at tarzı bir pantolon olduğunu asla düşünmemiştim. Pantolonu toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, tül çorap gibi kumaşında kaçmalar oluştu ve ürün ciddi şekilde
"5 yıldız"
"Ürünüm ayıplı olduğu kabul edildi, mağaza sadece alışveriş çeki teklif etti ancak nakit iade sağlandı ve banka kartıma iade edildi."
Kayseri Park Lufian mağazasından 07.05.2026 tarihinde satın aldığım ayakkab...ı, sadece 5 günlük normal kullanım sonrası yan kısmından açılma yaptı. Bu n
Kayseri Forum Lufian mağazasından 4 Nisan tarihinde polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü mağazada beyaz olarak görüp... o şekilde aldım; ancak eve geldiğimde gün ışığında renginin aslında krem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 5 Nisan’da iade için Kayseri Park Lufian mağazasına gi
Kayseri Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına her gidişimde çalışanların müşteriye karşı son derece soğuk, ilgisiz ve sa...ygısız bir tavır içinde olduğunu defalarca yaşadım. Hem konuşma tarzları hem de yüz ifadeleri, müşteriyi önemsemeyen, itici bir hava yaratıyor. Ayrıca yaşa ve dış görünüşe göre ayr
"Teşekkürler"
Lufian Kayseri Park AVM mağazasından aldığım eşofman altı ürünü, sadece 2–3... kez giymeme rağmen kısa sürede tüylendi. Ankara Gordion AVM’de gezerken uğ
Merhaba, yakın zamanda Kayseri Park Lufian'da alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında oldukça ilgili bir yaklaşım vardı fa...kat sonrasında aldığımız ürünlerde sıkıntı yaşadık ve iade için gittik. Çalışanlardan M***** ve diğer bir kişi o kadar kötü ve saygısızca davrandı ki şaşırdık. Ürün satarken ilgi g
2024 yılının 11. ayının sonunda Kayseri Park şubesinden aldığım eşofmanımda, 5 ay içerisinde renk solması ve dikiş atmas...ı meydana gelmeye başladı. Lacivert eşofmanım tamamen soldu. Yaklaşık bir aydır ürünü incelemeye göndermeyi düşünüyordum. Bu süreçte yine Lufian'dan aldığım tişörtte de 1 ay içeris
Lufian Kayseri Park şubesinden aldığım 4 adet polo yaka t-shirtü, çalışanların 'Şöyle yıkarsanız daha iyi olur.' dediği ...şekilde yıkamama rağmen hepsi küçücük kaldı. Bu, Lufian'dan ilk alışverişim değil. Okuduklarıma göre bu sorun oldukça yaygın, bu yüzden son oldu...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim umarım aksiyon alınır konu ile alakalı"
09.03.2025 Pazar günü Kayseri Park AVM mağazanıza eşimle birlikte gittik. K...endi sitenizden aldığımız ürünleri değiştirme imkanı var mı diye soracaktık
Kayseri Park mağazanızdan aldığım ceket, 3 giyinmede tüylenme ve çekilmeler oluştu. Ne ceket var ortada ne de arayan sor...an. İncelemeye iki kere gitti, birincide sürtünme dediler. Bir dahaki gönderimde yıkama denildi. Acemiliğiniz buradan belli ve süreyi doldurup Tüketici Mahkemesi kapısını kapattını
5 gün önce Kayseri Park Lufian mağazasından aldığımız ürünü Ordu mağazasından değiştirmek istedik. Saçma bir şekilde mağ...aza sahibi Cesur Düzgören'in kesin talimatı var, başka mağazadan alınan ürünü değiştiremeyiz dediler. Sistemde stoğu diğer mağazalarda göründüğü halde başka bir çalışan, farklı bir
"Lufian firmasına ilgisinden ve mağduriyetimizi giderdiğinden dolayı çok teşekkür ederiz."
Ürünü geçtiğimiz günlerde Lufian'ın kendi sitesinden aldım. Ürün, hiç giyilmeden bu şekilde deforme olarak elime ulaştı.... Kayseri Park mağazasına geldiğimde, mağazadaki saçı bağlı olan beyefendi, arkasındaki deformenin kendi modelinden dolayı öyle olduğunu belirterek değişim yapamayacağını söyledi. E
Kayseri Park Lufian mağazasına gidip Daisy modeli sordum, 'haftaya' diyerek 2 hafta oyaladılar. En son ön sipariş alalım... dediler. Gelince arayalım sizi, ne arayan oldu ne de soran. Tamamen pişmanlık; ben de internet üzerinden aldım ürünü. Bedeni küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gi
23.11.2024 tarihinde Kayseri Forum mağazasından toprak rengini denediğimiz Rild kaz tüyü montun lacivert rengini satın a...lmak istedik. Türkiye'nin hiçbir yerinde olmadığı cevabını alarak mağazadan ayrıldık. Defalarca kez Kayseri Park ve Tuna Life AVM mağazalarını aradım fakat telefonlara cevap verilm
Kayseri, Kayseri Park Lufian'dan 05.10.24 tarihinde 2000 ₺'ye ayakkabı aldım. Aldığım günden sonra, 2. gün ayakkabının s...ağ tabanı ve üst kısmı ayrıldı, tamamen açıldı. Mağazaya götürdüm, personel arkadaşlar çok güzel ilgilendi ve onlar da çok şaşırdı; 2 günde nasıl böyle olabilir diye. İncelemeye gi
Tuna Life Kayseri Park Lufian mağazasından aldığım ürünler 124-558-1266 124-558-1265 Renk solması Baskı hatası gibi duru...mlar kısa süre içerisinde deforme oldu. Değişim sağlanmadı. Sayın Burak k*** 124-558-1265 numaralı talebiniz reddedilmiştir. Ürününüzü raporu ile birlikte mağazamızdan teslim alab
13.06.2024 tarihinde Kayseri Park AVM Lufian mağazasından aldığım t-shirt yaklaşık 4-5 kez giydim ve sadece 1 kez de tal...imatlarına göre temizlendi. Bu 4-5 kez kullanım sonrası üründe bol, boyun ve ön kısımlarında açık, seçik gözle görülür bariz şekilde solmalar meydana geldi ve ürünü 11.08.2024 tari
Lufian Kayseri Park mağazanızdan almış olduğum ceketim, henüz 3 kere giymediğim halde esneme ve tüylenme yaptı. Bu durum...u tarafınıza iletmeme rağmen, yıkama hatası gerekçesiyle şikayetim reddedildi. İnceleme yapan arkadaşlarınızın tecrübeli olmasını rica ediyorum. İnsanlara iftira atmasınlar, 'Bizim
Merhaba Kayseri Park Lufian mağazasından almış olduğum kaz tüyü montun 2 aç içerisinde dikiş yerlerinden aşırı şekilde t...üy çıkmasından dolayı incelemeye gönderdim. İnceleme dönüşü ise kullanıcı hatası olduğu yönünde rapor göndermişler. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu rapor ne ise o diye cevap
Yeni almış olduğum keten pantolon ilk yıkamada pembeleşti. Almış olduğum diğer keten pantolonlarda sorun yok bir tanesin...de bu sorunla karşılaştım. 2 Kere incelediler biz bir şey yapamayız gibi amatörce bir cevap aldım. Yeşil keten pantolon Kayseri Park şubesi
10.08.2023 tarihinde Lufian mağazasından Chester kaz tüyü mont aldım, ürünü hiç giymedim, yurt dışına Finlandiya'ya gide...ceğim için bir üst kalın kaz tüyü montla değiştirmek istedim. Bunları Kayseri Park/Forum şubesine ama red cevabı aldım. Üstelik hiç giymediğime rağmen üzerinde sigara kokusu var di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
