Kayseri Park Lufian Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu

Kayseri Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına her gidişimde çalışanların müşteriye karşı son derece soğuk, ilgisiz ve saygısız bir tavır içinde olduğunu defalarca yaşadım. Hem konuşma tarzları hem de yüz ifadeleri, müşteriyi önemsemeyen, itici bir hava yaratıyor. Ayrıca yaşa ve dış görünüşe göre ayrımcılık yapıldığını hissettiriyorlar; bu da bir müşteri olarak beni gerçekten rahatsız ediyor.

Son olarak 02.03.2026 tarihinde saat 19:45 civarında yine aynı tavırla karşılaştım ve artık bu durum benim için tahammül edilemez bir hale geldi. Bir markanın mağazasında güler yüz ve ilgi en temel olması gereken şeylerken, Kayseri Park Lufian mağazasında bunların hiçbirini göremiyorum.

Lufian gibi bir markaya yakışmayan bu davranışların ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel değişikliği yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Bu durumun kesinlikle görmezden gelinmemesini ve mağazada müşteri memnuniyetine yakışır bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.