to read complaints and reviews, or file yours.Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü
Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu si...parişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu
21.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Lufian mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 22.01.2026 tarihinde ilk kez gi...ydim, toplamda 2 gün kullandıktan sonra yıkandı, ardından 2 gün sonra tekrar 1 gün giydim ve bu kısa kullanım sonucunda ürün ciddi şekilde tiftiklenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü
29.01.2025 tarihinde saat 19:18 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Lufian Giyim mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada... indirim olduğu söylendi, kasada ise önce üyeliğimizin olup olmadığı soruldu ve telefon numaram istendi. Numara ile herhangi bir üyelik çıkmayınca, kesinlikle üye olmak istemediğim
"K"
31 Aralık’ta Lufian Maltepe Park mağazasındaki garaj indirim günlerinden bir mont satın aldım. Montu aldıktan daha 10 gü...n bile olmadan montun çeşitli yerlerinde dikiş atmaları meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde, garajdan alınan ü
Lufian uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, VakıfBank kartımla ödeme aşamasında sürekli banka hatası alıyo...rum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve 17 Ocak 2026 tarihinde tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Toplam yaklaşık 3.960 TL tutarındaki a
11.01.2026 tarihinde Edremit Novada AVM içindeki Lufian mağazasına Monica kadın mont almak için gittim. Beğendiğim montu...n etikette 7.000 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışan, iki ürün daha eklersem yüzde 20 indirim olacağını söyledi, ancak başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirttim ve yalnızca m
30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bi...r mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik
Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Aralık ayında 112120213100100 kodlu kaz tüyü montu 4.500 TL ödeyerek satın a...ldım. Montu sadece 3 kez giymeme rağmen ilk giymeden itibaren dikişlerde sökülme ve içinden tüy çıkması problemi yaşamaya başladım. Kaz tüyü bir montta bu kadar kısa sürede böyle b
2025 Şubat ayında Lufian’dan sezon sonu indirimiyle aldığım kaz tüyü montu yalnızca bir kez giydim, sonrasında hurca koy...up kaldırdım. Yaklaşık bir ay önce montu tekrar çıkardığımızda, üründe belirgin renk atmaları olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde renk
İstanbul’daki Lufian mağazasından üç ürün alarak yararlandığım %20 indirim kampanyası kapsamında aldığım ürünlerden biri... kusurlu çıktığı için, Balıkesir Edremit Nova AVM’deki Lufian mağazasına başvurdum. Kusurlu ürünün iadesi kabul edildi; ancak yeni bir ürün alırken, ilk alışverişimde kazandığım %2
"Merhaba yaşadığım problem çözüme ulaşmıştır tarafıma doğru ürünü tedarik edip gönderdikleri için teşekkür ederim."
19 Aralık’ta 212 AVM’de en üst katta yer alan Lufian çadır indirim mağazasından toplam 11.800 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişte aldığım montların tanesi 3.500 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Ertesi gün, 20 Aralık’ta aynı mağazaya tekrar uğradığımda, aldığım montların bu kez 2.500 TL’lik bölüme
30 Kasım 2025 tarihinde Edremit AVM’deki Lufian indirim çadırından Lufian marka 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar... kutusuz, sıradan bir poşete konularak verildi, ben özellikle en azından kağıt çantaya koymalarını istediğim halde buna bile özen gösterilmedi. Ayakkabıların tanesini 1.300 TL’den
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM’de, garaj günleri adı altında peronlarda kurulan Lufian sta...ndından indirimli ürün olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin defolu ya da hatalı olduğuna dair herhangi bir tabelaya, afişe veya uyarıya rastlamadım,
19.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Buta Otomotiv Tekstil (Lufian) mağazasından Alex yeşil, Black ve Navy olmak ...üzere 3 pantolon ile toplamda 6 ürün satın aldım. Ödediğim toplam tutar 6.789,13 TL’dir. Pantolonların etiketlerinde 4.499 TL’den 1.799 TL’ye düşürüldüğü belirtilmişti. Ancak eski
21 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasına gittim. Mağazada beğendiğim bir ürünü...n fiyatının resmi internet sitesinde indirimli olduğunu belirttim. Ancak mağaza müdürü A******* G**** ve satış elemanları, internet sitesindeki aynı ürünün defolu olduğunu ve bu de
16 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Lufian mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Alışveriş toplamım 5000 TL ve... üzerinde olduğu için ZUBİZU kampanyası ile %10 ekstra indirim uygulandı. Ancak bir pantolonun bedeni büyük geldiği için, Esas 01 AVM Lufian mağazasında daha küçük bedeninin olduğu
2 ay önce Diyarbakır Ninova Lufian mağazasından Edwın erkek deri sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1...5 gün sonra ayakkabının ön kısmında dikiş atması problemiyle karşılaştım. Aynı sorunu bu modelde ikinci kez yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında ve faturalı olarak, indirimli fiyat
2024 yılında Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından sezon indiriminde iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz aylarında... toplamda 3-4 kez giydim ve her iki ürünü de etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa süre ve az kullanımda, gömleklerin her ikisinde de belirgin şekilde r
2025 Temmuz ayının ilk haftasında İstanbul Forum AVM içindeki Lufian mağazasından 1620 TL’ye keten bir gömlek satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra gömlekte elekli şekilde bir delik olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve Ağustos ayı içinde ürü
"Benimle ilgilenen a** hanımdan çok memnun kaldım, tüm agrasifliklerime rağmen beni yumuşatarak idare etti sorunumu dinledi empwti kurdu sorunumu profesyonelce çözdü, markadan ziyada A** Hanıma çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
