to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Lufian mağazasında düzenlenen garaj günlerinden 4.499 TL ödeyerek kart ile bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri sürekli tüy çıkarma sorunu yaşıyorum. Montu her giydiğimde üzerim başım tamamen tüylere bulanıyor, ayrıca arabamın koltukları da bu tüyler nedeniyle bembeyaz oldu ve temizlenmesi ayrı bir uğraşa dönüştü.
Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, ürünün garaj günlerinden alındığı için politikaları gereği kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak satış sırasında bunun özellikle hasarlı ya da defolu ürün olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir riskten bahsedilmedi. Bu fiyata aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün ayıplı olduğu için montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Garaj günlerinden alınmış olsa bile, sorunlu ve aşırı tüy çıkaran bir ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Sakarya Cadde 54 AVM’deki Lufian mağazasından 5.400 TL ödeyerek Genius kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu yılda en fazla 10–20 kez giymeme rağmen sırt kısmından ve kollardan ciddi şekilde su geçiriyor, içimdeki kıyafetlerim ıslanıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde 1 yılı ...
07 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından iki oğlum için 2 mont, 2 ayakkabı, 1 sweatshirt ve 1 alt eşofman satın aldım. Ürünlerden biri olan kaz tüyü erkek mont için 7.999 TL ödeme yaptım. Küçük oğlum bu montu sadece iki kez, yağmurlu havada giydi ve mont ıslandığında adet...
15.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM garaj günlerindeki Lufian standından Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı Lacivert modelini 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli personel, bu ürünün o anda en düşük fiyattan sadece orada satıldığını belirterek beni almaya ikna etti. Alışverişten sonr...
12.01.2026 tarihinde eşime Silivri Vega Maxi AVM Lufian mağazasından Lufian marka, ürün kodu 12212003910010038, renk/beden 145-r-7-16023 olan kaz tüyü bir mont satın aldık. Mont için kredi kartı ile toplam 7.199,90 TL ödeme yaptık. Eşim bu montu 1 hafta içinde sadece 2 kez giyebildi ve ardından mont...
27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Lufian mağazasından Rild kaz tüyü erkek mont kum rengi 50 beden de dahil olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım ve 12.189,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk montu yalnızca 5 gün kullandım ve montun enseye gelen kısmında lekelenme oluştu. Ürünü A...
Yorumlar