to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Lufian mağazasında düzenlenen garaj günlerinden 4.499 TL ödeyerek kart ile bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri sürekli tüy çıkarma sorunu yaşıyorum. Montu her giydiğimde üzerim başım tamamen tüylere bulanıyor, ayrıca arabamın koltukları da bu tüyler nedeniyle bembeyaz oldu ve temizlenmesi ayrı bir uğraşa dönüştü.
Sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, ürünün garaj günlerinden alındığı için politikaları gereği kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak satış sırasında bunun özellikle hasarlı ya da defolu ürün olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir riskten bahsedilmedi. Bu fiyata aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün ayıplı olduğu için montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Garaj günlerinden alınmış olsa bile, sorunlu ve aşırı tüy çıkaran bir ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Oğluma kısa süre önce Lufyan marka, dışı krem rengi, içi turuncu astarlı bir mont aldım. Yaklaşık bir ay bile olmadan, oğlum bu montu okuldan dönerken yoğun bir yağmur altında giydi ve mont tamamen ıslandı. Islanmanın ardından montun boyası aktı; krem renkli dış yüzey ile turuncu astarın renkleri bi...
15.11.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Garaj Günleri’nden Lufian marka 112120180 Tommy model bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay sonra ilk kez yağmurlu havada giydiğimde mont tamamen ıslandı ve içerideki astarın boyası dış yüzeye geçti, montun görüntüsü bozuldu. Ürünü alırken iade ve değişim...
16.05.2026 tarihinde Torium AVM’deki garaj günleri etkinliğinde, Lufian’ın garaj katındaki mağazasından pantolon, t‑shirt, şort ve ayakkabı olmak üzere 4–5 farklı seferde toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alan garaj katı olduğu ve ne bir deneme kabini ne de perde vb. bir alan bulundu...
15.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM garaj günlerindeki Lufian standından Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı Lacivert modelini 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli personel, bu ürünün o anda en düşük fiyattan sadece orada satıldığını belirterek beni almaya ikna etti. Alışverişten sonr...
9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM’de, garaj günleri adı altında peronlarda kurulan Lufian standından indirimli ürün olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin defolu ya da hatalı olduğuna dair herhangi bir tabelaya, afişe veya uyarıya rastlamadım,...
Yorumlar