Lufian'dan İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor
18 Ekim’de Lufian’dan 3.000 TL tutarında bir hırka satın aldım. Üründe defo olduğu için 23 Ekim’de iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ geri yatmadı.
İade işlemimle ilgili 5055******71 numaralı kayıt bulunmasına rağmen, kartıma herhangi bir ücret yansıması görünmüyor. İademin neden gerçekleşmediği konusunda bilgilendirilmek ve 3.000 TL’lik tutarın bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı












